3月16日，「市說新語」（國家市場監督管理總局官方微信公眾號）釋出訊息，為了發揮召回在消除產品安全隱患、保護消費者合法權益，促進放心消費、釋放消費潛力方面的積極作用，近日，市場監管總局正式開通汽車召回便民服務專欄。
該專欄功能主要包括四方面：
一是汽車召回資訊查詢。消費者透過輸入車輛辨識代號（VIN碼）即可線上快速查詢自己的車輛是否在召回範圍，並盡快實施召回維修。
二是汽車缺陷線索報告。對於發現的汽車產品可能存在的缺陷線索，消費者可以線上填寫汽車產品資訊、故障資訊等實作快速報告。
三是召回基本知識科普。圍繞什麽是缺陷、什麽是召回、如何查詢召回等基本知識，設定自問自答題目，以通俗易懂的方式向社會公眾宣傳召回基本知識。
四是權威專家訪談摘編。從權威專家的視角深入剖析召回在消除產品安全隱患、保護消費者人身財產安全和助力企業質素提升方面的作用成效，提升消費者和行業對召回制度的認知。
下一步，市場監管總局將不斷健全召回管理機制，夯實技術支撐能力，以高水平產品安全保障高水平發展，增強人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。
綜合：市說新語微信公眾號、央視財經
來源： 山東廣播電視台
