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日本地震假訊息泛濫社交平台X,權威資訊卻遭限制

2024-01-04辟謠

·日本石川縣發生7.6級強震後,一些經過驗證的帳號釋出了錯誤資訊,而釋出海嘯預警等緊急資訊的權威帳號卻被限制了發送條數。這對全球近60個國家將舉行重要選舉的2024年來說,並不是一個好的開頭。

1月1日地震後,日本電視台釋出海嘯警報。

當2024年的第一個重大事件——日本地震發生後,社交平台X(前身Twitter)仍然沒有經受住考驗,成為假新聞泛濫的溫床。

1月1日,日本石川縣發生7.6級強震,全球民眾透過X尋求有關這場災難的資訊。但X的使用者發現,經過驗證的帳號釋出了錯誤資訊,而釋出權威緊急資訊的來源卻受到X的限制。

這對全球近60個國家將舉行重要選舉的2024年來說,並不是一個好的開頭。

2011年的海嘯變成了2024年的海嘯

在一篇瀏覽量約為75萬次的貼文中,X上一個經過驗證的帳號釋出了一段2021年山體滑坡的影片,標題是「哦……這非常可怕,人們尖叫」,主題標簽包括「#JapanEarthquake(日本地震)」。在另一篇瀏覽量超過60萬次的貼文中,一個經過驗證的帳號釋出了一段2011年的影片,顯示大量海水流向內陸,並聲稱這是來自日本的「突發新聞」。其他經過驗證的帳號也分享了同一影片。另一段獲得數千次瀏覽並被眾多帳號(包括一些經過驗證的帳號)分享的影片實際上描述了土耳其的一場地震。

去年,X的所有者埃隆·馬斯克修改了驗證系統,使任何支付月費的人都可以獲得藍色驗證標記,此後,經過驗證的帳號共享錯誤資訊已成為X上的一個突出問題。在此之前,藍色驗證標記可以表明使用者是著名的或值得信賴的賬號。

讓情況更嚴重的是,馬斯克還為訂閱者實施了收入分成模式,變相鼓勵經過驗證的帳號參與能帶來更多流量的煽動性貼文。不過,X的指導方針指出,垃圾郵件和虛假聲明違反了規則,沒有資格獲得收入。

馬斯克接手後,X以社區筆記的形式實施了眾包事實核查,這些內容已被添加到許多包含錯誤資訊的病毒貼文中。在某些情況下,原作者承認了錯誤,但將原始貼文仍然留在網上。

限制權威帳號影響海嘯警報釋出

與此同時,X卻限制了有關災難真實資訊的關鍵來源。IT公司Gehirn旗下一款非常受歡迎的日本應用程式NERV使用日本氣象廳提供的數據分享緊急資訊。在X上,NERV的日語頁面擁有超過200萬關註者。然而,在日本遭受地震襲擊幾小時後,NERV釋出訊息稱,X正在限制其釋出的貼文數量,嚴重阻礙了其分享有關隨後海嘯警報的重要更新。

地震發生後,日本氣象廳釋出了自2011年東北地震和海嘯以來的首次重大海嘯警報。日本西海岸沿線的民眾被敦促撤離內陸至地勢較高的地方,日本新聞主播驚慌失措地向觀眾喊道:離開電視並立即開始跑。

「X(以前的Twitter)的API使用數量已達到上限,因此在@UN_NERV和@EN_NERV上不再可以自動發推文。」NERV的日語賬戶寫道,「如果您能使用NERV防災應用程式,我們將不勝感激。」

NERV釋出X貼文,稱帳戶似乎受到了限制。

NERV的英文賬戶寫道:「由於頻繁釋出有關石川地震和海嘯的資訊更新,我們的賬戶似乎受到了限制。」「我們強烈建議您下載NERV災難預防應用程式,以便持續接收更新。」

X使用者很快就批評該平台的這一限制,特別是因為NERV並不是一個新賬戶。它的X帳號長期以來一直是日本自然災害期間可靠、值得信賴的資訊來源。十多年前,在2011年的地震和海嘯發生後,NERV首次開始在X上分享災害資訊。

去年,X宣布將減少帳戶在一個月內免費使用其API(應用程式編程介面)發送貼文的數量,這廣泛影響了釋出自動更新的帳戶,受到廣泛批評,因為許多公共服務帳戶不再能夠釋出重要現場活動的自動更新。

根據X每月100美元的API計劃,NERV的官方賬號每24小時最多只能釋出100個自動貼文。這對於大多數X使用者來說可能綽綽有余,但對於緊急實時分發救生災難資訊來說顯然不夠。今年早些時候,NERV表示,由於該平台的API限制,它將減少在X上發帖的頻率。

一些機構警告稱,這些變化將對X在緊急情況下公開相關資訊的能力產生負面影響。據【朝日新聞】此前報道,去年日本多個地方政府的賬戶在自然災害期間達到X免費賬戶的限制後被暫時凍結。自2011年大地震發生以來,X已成為日本災難資訊的首選來源,許多地方政府使用該平台在緊急情況下快速釋出最新資訊。

對使用者的限制,也讓美國加州公眾在2023年熱浪期間尋求資訊時感到困惑。而荷蘭議員尼科·德羅斯特(Nico Drost)去年7月指出,在一場致命風暴發生後,政府依賴X釋出緊急資訊是有問題的。