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狂攬414億,海底撈想「開」了

2024-03-08辟謠

三十而變。

海底撈,又要做大盤子。

3月4日,一則公告指明海底撈將推行加盟特許經營模式,目標直指「以多元經營模式進一步推動餐廳網絡的擴張步伐」。此外,海底撈亦已成立加盟事業部,制定加盟特許經營相關模式細節及商務合作流程。

早在2012年,海底撈曾在其官方微博上辟謠過加盟傳言,但現在,直營30年的火鍋一哥卻也欣然下場,開始謀變。

事實上,這已經不是海底撈第一次想要做大,只不過方式由重變輕。

回想2020年6月,張勇帶隊海底撈時,曾激流勇進作出擴店的計劃,然而這一戰略的強勢推出卻劍走偏鋒,最終以逐步閉店20%鎩羽而歸,帶來的損失更是合計約33億元至39億元。

於彼時的海底撈來說,這是擴張策略糾偏所需要付的學費,張勇也因盲目自信而咽下退居幕後的苦果,女掌門楊利娟接棒上任。

再到當下,縮店再擴的海底撈,顯然吃一塹長一智,涉水加盟更是一種順應市場的表現,不僅可以快速引入更多優質資源,同時可以助力海底撈品牌擴充套件至更多城市。而這也就意味著對加盟商的選拔門檻之高。

根據海底撈官網開放的加盟通道資訊顯示,加盟商需要「具備多店發展的財務基礎」「有地方物業資源,具備企業管理經驗」,對應公告中所說的「優質資源」。

據相關人員透露,海底撈此次擴張,加盟店的占比將非常少,核心是為了嚴格按照高標準篩選加盟商,以此確保營運和管理保持一致水平的加盟模式。

「少」或許意味著此番首波加盟更多是試水的動作,會「適度」而非一下子大部隊入場。

同時,加盟資訊還顯示「撈派合夥人」需「具備多店發展的財務基礎」。據海底撈的「合作申請」頁面,「可投入海底撈事業的資金(不包括貸款)」這一問題下「起步價」就是「1000萬元以下」。另據公開資訊顯示,海底撈每開一家新店,需要投入800-1000萬元的前期成本。

可見,千萬便是海底撈的加盟資金最低門檻,而多店發展也預示著這次海底撈希望借「有錢有源」的加盟商們相對快而輕地跑馬圈地,對應了此次半年報業績釋出會上,海底撈對「二線城市展現可以繼續加密的潛力,三線及以下潛在市場廣闊」的表示。

於海底撈而言,此番開放加盟或許是一場擴張戰略的翻身仗。

「明白人」張勇,和他的首次敗退

率領海底撈的那28年,張勇身兼海底撈創始人、董事會主席兼行政總裁三大職位,於外有很多標簽,有人說他「暴」,他自詡「善」,但更準確的定位或許還是「明白人」。

1970年出生在四川普通工人家庭,張勇做事有著自己「天馬行空」的想法。

九十年代初,恰逢創業潮興起,大膽的張勇毅然放棄穩定的電焊工工作,攢夠了小兩千塊錢就開始創業,他夢想過經營撲克機發家,也投入做過串串麻辣燙,但都無疾而終。

直到1994年,花光積蓄的張勇決定再次挑戰餐飲,牽手太太舒萍、人生中最重要的合作夥伴施永宏及其妻子李海燕,開火鍋店,這才有了構建千億餐飲帝國海底撈的第一步。

一開始,為省錢,熬湯、炒底料均由張勇「現學現賣」,味道自然可想而知,但在服務好第一桌客人後,他便敏銳地意識到「味道不夠可以服務來湊」。

自此,張勇開始帶領海底撈開啟了「極致服務模式」,即使是普通店員都可以直接為客戶加菜免單。

理智清醒的張勇一邊給員工最大程度的理解與尊重,一邊在員工培養模式上下功夫,走出了一條「師傅帶徒弟,徒弟帶徒孫」的新路子。

老員工帶的新員工越多,股份就越多,張勇還為員工提供住房、提高獎金福利,甚至做到「惠及家人」。

在信任與利益雙重驅動的培養模式下,顧客至上讓海底撈在火鍋界擁有了一席之地。

同時,掌握公司發展命脈的張勇也選擇「杯酒釋兵權」,在2007年以13年前的出資額也就是2000元,從施永宏夫婦手中購買了18%的股權,加上太太舒萍以及自己的50%,徹底拿下了海底撈68%的絕對控股權。

對於這個被動的股權轉讓,施永宏「如鯁在喉」,但只能給出「不同意能怎麽辦,一直是他說了算。」的回答。

但對於海底撈來說,這樣的一言堂卻成為了其後續10年在餐飲行業一路廝殺到IPO的利刃。

2016年跟2018年,海底撈旗下子公司頤海國際跟海底撈接連成功上市,張勇更是身價正式破千億,海底撈也成為了當時名副其實的「國民火鍋品牌」「民族驕傲餐飲」。

一時間,風頭無兩。

但行至2020年,「明白人」張勇,卻對時勢看走了眼。

在其他餐飲都捂緊錢袋、準備「過冬」時,海底撈反倒開啟「抄底擴張」,2020年新開門店544家,超過了前兩年的新開店之和,算上在當年簽約而延後到2021年上半年開業的286家,增速驚人。

但隨之而來的,卻是消費疲弱影響+內部效率弱化下,海底撈凈利潤下降超過8成,各地門店管理、服務、品質等問題頻出。

2021年,海底撈迎來了上市以來的首次虧損,那是幾乎與海底撈前三年利潤總和持平的整整41億元。

那次冒進,張勇犯下了他曾說的企業家最容易犯的兩個缺點之一——貪婪。

張勇曾在跟高瓴資本創始人張磊的影片對話直播中說過,「我覺得一家企業如果要倒掉,必須兩個錯誤同時犯;只要不同時犯,就可以穿越周期。」

踩了「貪婪」的雷,張勇斷定不可再犯「愚蠢」的錯。這才有了2021年末,時任副行政總裁兼營運總監楊利娟發起執行的「啄木鳥計劃」:關停低效門店+更謹慎開店、以及實操上對職能部門的強化與重建。

截至2021年底,海底撈大規模的關店整頓計劃以最終260家海底撈餐廳永久關閉、32家餐廳暫時停業休整宣告完成。

次年3月,張勇也為自己的盲⽬⾃信買單,在外界「廉頗老矣」的質疑下,將徒弟楊利娟移至權力中心,自己則退居二線。

自此,海底撈進入了轉攻為守的2.0時代。

押註加盟,這一次,海底撈想「開」了

在楊利娟的帶隊下,海底撈進入了新的戰略調整期,核心就是收縮戰線,提質降本,變追求門店擴張為向翻台率要增長。

過去一年,海底撈在擴張上仍保持克制。

2023年海底撈全年僅新開9家門店,另有近30家「硬骨頭」門店恢復營業,對沖掉年內關閉的部份經營狀況不佳的門店,去年凈增加店數非常有限。

與此形成鮮明對比的便是翻台率有效提升,2023年上半年已恢復至3.3次/天,三季度翻台率同比增長超過25%。同時,人力、租金、原材料等核心成本均得到壓縮。

按照2023年44億凈利潤對應414億元營收計算,海底撈去年凈利潤率達到10.63%,遙遙領先於2022年同期的4.42%。

擴張戰略收縮的同時,海底撈還進行了治理能力、營運效率、利益驅動機制的一場組織變革。

店長自經營門店的利潤分紅比例得到提升,同時還需要承擔部份徒子徒孫門店經營虧損責任。一線員工的薪酬結構則從過去的「高底薪+低分紅」轉向「低底薪+高分紅」,並相應給予一定股權激勵。

去年上半年,海底撈進一步最佳化架構,將以家族為劃分的大區制改成按照地域(省區)劃為19個區,核心在於縮短管理半徑,細化管理顆粒度,強調屬地自主精耕,更淋漓盡致地發揮員工的主觀能動性。

而現在,修煉內功更為紮實的海底撈,是什麽又讓它想「開」了呢?

答案是:大勢所趨。

首先在宏觀大環境上,2023年,中國餐飲市場迎來復蘇。國家統計局近日釋出最新數據顯示,2023年全國餐飲收入達52890億元,同比上升20.4%,創歷史新高。

市場回暖,自然帶來了各路梟雄提速的動作。

從去年開始,餐飲市場就呈現出來加盟潮,以引入加盟商、聯營合夥人來直接分散風險和成本壓力。

在海底撈之前,九毛九、和府撈面、樂凱撒披薩等頭部餐飲品牌就陸續躬身入局「加盟」。而此前,茶飲品牌率先「嘗到甜頭」。

於2022年11月開放加盟業務的喜茶,花1年時間全球門店數就從800+家到破3200家,其中事業合夥門店超2300家,門店規模同比增長280%。

此前接連遞表上市的蜜雪冰城、古茗、茶百道、阿姨奶茶更是把「加盟」做得風生水起,靠加盟店搭建銷售網絡、賣原材料賺錢。

僅向加盟商「銷售商品(向加盟商賣食材、包材)」,2023年前9個月,蜜雪冰城就取得了145億元收入,占總營收94%。古茗和滬上阿姨,都有四分之三的收入來自這一項,分別是42億元、19億元。2023年全年,茶百道靠這一項,從加盟商身上獲得52億元收入,占比91%。

茶飲頭部被市場驗證的新路子,也讓海底撈在自身實力增強後,重獲了二戰的希望,而餐廳網絡的擴張也將進一步反哺其營收和凈利潤的增加。

據海底撈公告顯示,相較2019年度的持續經營業務收入及凈利潤分別約249.4億元及25.6億元(剔除特海國際業務),2023年營收及凈利潤預期分別增加不低於65.9%及71.8%,該增加主要歸因於海底撈餐廳網絡的擴張。

截至2023年6月,海底撈在國內共擁有門店1382家。在國內火鍋賽道中,海底撈的門店數排名第一,是當之無愧的「火鍋一哥」。

隨著頭部餐飲企業「集體擁抱」加盟連鎖,中國餐飲正邁入「新萬店時代」,去年更是跑出瑞幸和肯德基兩大萬店品牌,可謂現象級。

時至今日,隨著進擊的餐飲正立上潮頭,海底撈能否成為火鍋界的萬店玩家還尚不可知,但此次擴張或將譜寫出不一樣的故事。