中新網南昌1月11日電 (記者 吳鵬泉)江西省移動政務服務平台「贛服通」6.0版11日正式上線執行，推出全國首個全場景、互動式智能辦事模式。
「贛服通」6.0版創新引入人工智能(AI)、大數據分析、生成式AI等現代資訊科技，打造了政務服務領域大模型，實作技術、架構、服務、安全四大升級。
1月11日，「贛服通」6.0版上線釋出會在南昌舉行。主辦方 供圖
技術升級方面，「贛服通」6.0版推出全國首個全場景、互動式智能辦事模式，打造「善思考」的小助手，實作擬人化的引導服務體驗；打造「會辦事」的小秘書，實作場景化的導辦服務體驗；打造「懂數據」的小管家，實作智慧化的資訊查詢體驗。
架構升級方面，按照「省級主建、市縣主用」的原則，「贛服通」6.0版實作一部門一專區，一地市一分廳，將縣(區)級特色套用嵌入市級分廳；升級線上政務大廳，實作線上線下融合，為企業群眾提供大廳導航、智能填表、免證辦事、大廳評價、取件通知等服務功能；升級完善「贛服通」APP、微信小程式及支付寶小程式三端的功能，實作全渠道聯動。
服務升級方面，「贛服通」6.0版圍繞企業從開辦到登出、個人從出生到身後全生命周期全過程，重點推出了22個「一件事一次辦」服務；加強跨省數據共享套用合作，強化與福建、廣東、廣西等10余個省(自治區)「跨省通辦」APP聯盟合作；深入拓展套用場景，圍繞公共、就業、教育、醫療、交通、法律、文旅等重點領域打造主題專區，持續推動更多特色服務上線，滿足群眾多樣化的辦事需求。
安全升級方面，「贛服通」6.0版運用國產密碼加密技術、區塊鏈技術等強化保障安全；加強政務數據執行監控，提升網絡安全防護水平；會同網信、公安等部門建立安全管理機制。
自2018年「贛服通」上線執行以來，該平台完成從1.0至6.0版的叠代升級。截至目前，「贛服通」上線服務事項1.6萬多項，實名使用者突破5000萬，累計存取量達85億人次，整體服務能力居全國同類平台前列。
江西省政府黨組成員、省政府秘書長徐延彬表示，全省各級政府要強化統籌協調，不斷拓展套用場景、提高服務效率、加大宣傳推廣，將「贛服通」打造成企業群眾好用、愛用的平台；省直有關部門要健全完善數據回流和共享機制，全面打通數據孤島，推動高效辦成一件事，使更多事項不見面審批、更多服務無證辦理、更多政策掌上通達；省政務服務辦要牽頭推進數碼政府建設，不斷拓展提升「贛服通」平台功能；即將組建的省政府資訊中心及有關技術支撐公司，要加強技術創新、最佳化管理服務、嚴守數據安全，確保平台平穩執行，推動「贛服通」從能辦向好辦轉型，從可用、管用向好用、愛用升級，讓廣大企業和群眾辦事更便捷，心情更愉快。(完)
