12日,交通運輸部和國家鐵路管理局、中國民用航空局等六部門聯合釋出了【關於進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知】。【通知】明確要求,保留使用現金、刷卡、紙質票據、憑證、證件等方式,最佳化視窗人工服務和誌願服務;最佳化完善12306網站、手機客戶端等購票功能,推動實作自動辨識並優先安排老年人選擇下鋪;結合實際開設愛心通道、無障礙服務視窗,為殘疾人、老年人提供優待服務;鼓勵郵政、快遞企業為行動不便的殘疾人、老年人提供上門收寄服務。(交通運輸部)
12日,交通運輸部和國家鐵路管理局、中國民用航空局等六部門聯合釋出了【關於進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知】。【通知】明確要求,保留使用現金、刷卡、紙質票據、憑證、證件等方式,最佳化視窗人工服務和誌願服務;最佳化完善12306網站、手機客戶端等購票功能,推動實作自動辨識並優先安排老年人選擇下鋪;結合實際開設愛心通道、無障礙服務視窗,為殘疾人、老年人提供優待服務;鼓勵郵政、快遞企業為行動不便的殘疾人、老年人提供上門收寄服務。(交通運輸部)
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