圖說：家拿夫古北店 夏韻 攝（下同）
新民晚報訊（記者 夏韻）家住寶山的七旬老人余女士向「新民幫儂忙」求助，她手上持有3張家拿夫超市的預付卡，現共有余額602元。「家拿夫關掉了很多門店，我都不知道去哪裏消費。」余女士說，去年，她專程去了原家拿夫共和新路店，沒想到已停業，白跑了一趟。如何使用掉這3張預付卡，令她頭痛。
滬上家拿夫門店大量關閉，如今到底還有哪幾家「存活」？記者撥通了家拿夫中國控股股東蘇寧易購的客服熱線。工作人員回復，目前，上海地區尚有3家門店，分別為浦東川沙店、長寧古北店和普陀萬裏店。針對預付卡使用問題，對方說，現在一般有2種結賬方式，一種是每人每月持卡消費限額500元，另一種是只能使用預付卡金額的20%，剩余80%額外支付。具體以各門店執行為準。
記者來到長寧區水城南路上的家拿夫古北店。超市內，擺放著大米、食用油、衛生紙、酒類等商品，結賬台僅留有一個人工通道。相比從前，超市面積大幅縮減，正常售賣區外，堆放著許多閑置的收銀機和手推車。一名工作人員表示，古北店執行持卡者每月限額500元。
根據記者提供的資訊，2月23日，余女士來到家拿夫古北店。「全部花掉了！買到了不少日用品。」她說，3張卡總計600多元，超過了500元的上限，後在超市工作人員的人性化幫助下，3張預付卡全部「清空」。
