前段時間,76歲的邱阿姨向侄子借了一筆錢。之後,在家人的再三追問下,才知道錢被老人拿去做美容專案。這下,邱阿姨的家人不幹了。
5月25日
邱阿姨在散步時
遇到一家美容養生會所的銷售員
正在路邊招攬顧客
走到那裏,她就拍我肩膀。她說阿姨來嘛,給你按一下,我說我不按,我一開始都是拒絕的,後來我感覺肩膀確實有點痛,她就喊那來按一下。
免費體驗按摩之後
邱阿姨感覺還不錯
於是就來到店內進一步了解
她說我們那邊產品樣樣都有,包括弄腳的、弄身上的、什麽都有,都送十回。
邱阿姨說
自己年輕時很愛美
最近發現肌膚狀態不是很好
正好想來美容院改善一下
邱阿姨: 皺紋是我們單位上那些人在講,說我現在怎麽變成這樣了,原來漂漂亮亮的一個人。
記者: 所以您很介意是嗎?
邱阿姨: 對,就喊我去搞點膠原蛋白擦一下。
最後,邱阿姨向侄子借3000元購買了一些美容專案。 其中,包括眼部護理48次,送水感三件套一套、五行灸12次、藥浴門票一張。 收款備註上還寫到:以上專案本人已確認,不退不換。然而,邱阿姨做了幾次後,效果並不理想。
他的這個東西我發覺都不行,我當時弄完長東西,我眼睛也搞痛了,本來是好的,弄完反而不舒服。
家人幾經追問
才知道邱阿姨把錢拿去做美容了
為此,邱阿姨的家人
要求美容養生會所
把未消費的部份退還
邱阿姨侄子: 差不多10多天以後才曉得這個事情,因為她一直不敢講,因為 她是借我的錢來買的產品。你去推銷這些產品給她,她本來生活就難, 這些產品本來都是銷售給小姑娘的東西,你怎麽能銷售給一個老人家。
讓家人不解的是
在協商退款的過程中
收據上當初寫著送的產品
如今都要算錢
而且單價還不低
邱阿姨侄子: 嚇死人, 在網上我都查不到這個產品的, 她一開口就說1800多元,我問為什麽要算1800元, 她說因為老人家簽的協定,簽那個協定就必須要把專案做完。
記者看到,這三件套包括清透隱形隔離乳、蝦青素柔肌噴霧、蝦青素動感乳。
6月19日,記者陪同邱阿姨來到了位於烏當區的夢莎莉莎美容養生會所,不過當時接待邱阿姨的店員並不在。
店長韋女士向記者出示了產品的生產特許證,表示他們的產品都是符合要求的正規產品。
記者: 邱阿姨快80歲了, 這款隔離乳的話對於她來說能起到什麽樣的一些作用?
韋女士: 因為隔離和防曬的話, 每個人燈光下都需要隔離 ,所以站在我們的角度的話,這是我們給她搭配的產品。她主要是在這裏做護理。
記者: 什麽護理?
韋女士: 面部按摩。
記者: 面部按摩會改善什麽嗎?
韋女士: 比如說補水提升。
韋女士表示
不管是付錢還是簽字
都是老人自願的
他們並沒有任何誘導消費的行為
不過,考慮到邱阿姨年紀大了
他們也願意酌情處理此事
夢莎莉莎美容養生會所 店長韋女士: 我們的結論就是她所消費的專案,打個比方她做了幾次專案,我們扣除,她拿走的產品,我們以我們的成本價,因為考慮到各種特殊原因,她產品已經拆封了,我們以我們成本價的5折給她核算。
最終,商家同意退還1600元給邱阿姨。對此,邱阿姨的家人表示接受。
來源:百姓關註