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咪咕,「奧運頂流」養成記

2024-07-16NBA

隨著西班牙力克英格蘭、阿根廷戰勝哥倫比亞,歐洲杯、美洲杯在同一天落下帷幕,體育行銷正式進入奧運周期。

作為歐洲杯、奧運會「雙賽」唯一全量全場次直播平台,中國移動咪咕已經快速切換到奧運模式——今天,「中國移動5G之隊」正式集結,正式吹響 「從主流到頂流」的奧運行銷戰。

自古以來,想要打贏一場戰爭,需要保證「天時地利人和」,而隨著5G之隊的驚艷亮相,中國移動咪咕已經完成了全面、立體的行銷布局,占盡了天時、地利、人和的優勢,從而確保自己打贏這場「最重要一戰」。

0 1、 天時:「內容+技術」, 雙劍合璧,彌補時差「劣勢」

從歐洲五大聯賽到NBA、從世界杯到奧運會,所有體育賽事的核心都是「觀賽」。

但巴黎奧運會與上一屆東京奧運會不同,法國與中國有6個小時的時差——比賽時間既有晚上黃金檔、又有午夜檔、又有淩晨檔,中國觀眾的觀賽時間變得更加復雜。

以開幕式為例,東京奧運會開幕式是台北時間19點,中國觀眾可以一邊看開幕式,一邊在微博貢獻熱搜;但巴黎奧運會的開幕式,在台北時間淩晨1點30分到5點30分,也就是說看開幕式等於放棄睡眠,這必將影響中國觀眾的觀看人數和觀看時長。

面對如此復雜的「行銷時差戰」,咪咕打出了「技術+內容」的雙劍合璧,在賽前預熱、賽中直播、賽中互動、賽後集錦、賽後新聞等多個使用者互動段位發力,完美彌補了時差所帶來的行銷劣勢。

首先,在內容上,打造更多「起床刷一刷」精品內容。

咪咕作為2024年巴黎奧運會持權轉播商,全量全場次直播,有權以即時轉播、延時轉播、點播(包括回看)、短影片的方式提供2024年巴黎奧運會賽事節目。

在這一核心優勢下,咪咕瞄準奧運的「熬不動人群」貼心準備了一系列內容,讓他們不錯過任何一個精彩瞬間:將奧運熱點時刻與中國移動業務結合,打造【奧運morning call】等專屬節目,聚焦賽事熱點,如奪金時刻,制作精品影片彩鈴;發揮自身平台優勢,鼓勵二路主播創作觀賽反應影片,讓觀眾可以透過Reaction這一時下最火的集錦形式,觀看賽事精彩時刻。

其次,在技術上,利用技術優勢創新使用者觀賽體驗。

作為體育觀賽領域的「科技急先鋒」,咪咕很早就開啟了「科技觀賽」之路:卡塔爾世界杯,咪咕率先打造了5G時代下的「世界杯元宇宙」;杭州亞運會,咪咕突破時空限制,打造亞運會史上首場開幕式數實融合AR互動,創造了多個行業「首次」;歐洲杯,創新開辟AI影片觀賽模式,包括AI球星點亮、AI智能解說等。

巴黎奧運會,咪咕在歐洲杯的AI影片觀賽基礎上更進一步,瞄準使用者本屆奧運會的「特殊觀賽需求」,載入一系列奧運觀賽黑科技。

為了讓使用者不錯過任何一個中國時刻,咪咕準備了「AI中國時刻」,基於AI影像處理技術,對比賽畫面進行OCR辨識,自動生成中國隊出場、奪牌等時刻動圖,支持使用者點選事件一鍵跳轉中國時刻事件進行播放。

為了讓使用者有更多的精彩集錦可供觀看,咪咕引入了「AIGC內容生產」科技,可以智能檢測和捕捉賽事精彩片段形成AI豎屏戰報,讓使用者可以在起床後觀看AI智能封面賽事短影片。

針對熬夜觀賽不方便播放聲音和習慣觀看文字新聞的使用者,咪咕透過「AI智能解說」技術,基於文體大模型,實作業界首創的賽事智能文字解說,豐富觀賽體驗。

0 2、 地利:「情緒+場景」, 打造「頁面觀賽」的「行銷矩陣」

同為世界頂級大賽,奧運會與世界杯有著本質上的不同——世界杯是一項觀賞性賽事,因此球迷會聚集在大排檔、酒吧觀賽;而奧運會是一項綜合性「運動戰爭」,是世界各國在同一擂台上,「多兵種」競爭。

因此,奧運會行銷的重點一向是「金牌榮耀時刻的情緒行銷」。

根據福格行為模型,行為=動機x能力x提示,想做好奧運觀賽場景的情緒行銷,就要 在使用者情緒頂點(動機最強),彈出與情緒相關的互動入口(瞬時提示),引導使用者低行為成本(低能力要求)參與行銷活動。

對於深耕體育多年的咪咕來說,奧運會觀眾的行為和情緒是高度場景化的——比如女籃球迷,第一場對陣西班牙是期待,第二場對陣塞爾維亞是復仇,第三場對陣波多黎各,根據前兩場的賽果,兩場全勝就是無關緊要,兩場全負就是每一球都事關晉級。除此之外,由於使用者沈浸在觀賽場景中,時間、所用工具、隨著比賽行程每一刻的心情,都是高度可預測的,完全可以按圖索驥。

作為奧運觀賽主流平台,咪咕充分發揮有別於傳統的「會員體系+頁面觀賽」的生態特點,鎖死使用者情緒爆發點,設計了一系列觀賽場景互動——在首金、破紀錄等重要裏程碑時刻,鎖死公眾「自豪」情緒,中場直播間內開展搖一搖贏紅包活動,與運動員共享榮耀時刻;在奪金選手登場前,鎖死公眾「緊張期待」情緒,開展助威口令福袋活動,將助威與福利強勢捆綁;在運動員奪金後,鎖死公眾「興奮」情緒,緊盯公眾「看其他比賽」的需求,開展會員特惠年免單活動,每奪一枚金牌疊加33份免單機會,將免單數量與金牌數量結合。

0 3、 人和:「明星+全民」, 三大天團出列,成就奧運「王牌軍」

在奧運期間,使用者一般有三種奧運「視野」:一種是直播視野,也就是看比賽和集錦的螢幕;一種是日常視野,也就是日常生活中出現的奧運元素;還有一種是社媒視野,也就是網絡輿論。

奧運比賽所產出的比賽鏡頭和花絮鏡頭,是所有平台和媒體共有的「基礎資源」,想要更多的搶占使用者視野,就要在基礎資源之上,捆綁更多引人註目的「附加資源」——也就是解說嘉賓和代言人。

為此,咪咕組建了三支「天團」,搶占使用者奧運視野。

第一支,是搶占觀賽視野的嘉賓天團。

「解說嘉賓」一直是咪咕的強勢領域。多年以來,組建「嘉賓天團」一直是咪咕在體育迷中最廣為人知的一個標簽。在剛剛結束的歐洲杯,咪咕就為球迷們帶來了「王炸」嘉賓天團陣容,打造「頭部解說+專業嘉賓+特色解說」的組合,除了解說大咖詹俊、黃健翔、張路,知名解說組合「南婁北越」,相聲組合李欣、董路,觀眾還將有機會看到專業國腳、特色方言、特色二台的解說,更有聶衛平等跨界嘉賓的獨特解說。

而隨著奧運的到來,咪咕的嘉賓陣容沒有讓大家失望——賽事期間,中國移動咪咕將重磅打造超200人的解說嘉賓天團,不僅延續以往資深大咖、新銳解說、跨界明星等多元風格的解說班底,還將挖掘高校解說新勢力、召集民間解說達人,並邀請諶龍、吳敏霞、呂小軍、鮑春來、楊倩等各大專案的世界冠軍開啟奧運解說首秀,以及攜手楊威/楊雲、孫楊/張豆豆等體壇夫妻檔組成「冠軍家用群組合」,以專業視角和硬核實力為觀眾解鎖賽事「知識點」。

第二支,是搶占日常氛圍視野的代言人天團。

從北京冬奧會的「中國移動5G冰雪之隊」,到杭州亞運會的「中國移動5G亞運之隊」,咪咕在每一屆中國隊參加的頂級賽事中,都組建了自己的5G代言人之隊,中國移動5G之隊也成為了耳熟能詳的IP符號。

本屆巴黎奧運的5G奧運之隊,由遊泳奧運冠軍「蝶後」張雨霏、體操奧運冠軍「吊環王」劉洋、舉重奧運冠軍「金雞獨立」李發彬、跆拳道世界冠軍「亞運連冠王」駱宗詩、奧運新專案霹靂舞國家隊等中國體育代表團成員組成。

第三支,是搶占社媒話題視野的全民應援天團。

關於奧運會,行銷領域有一句戲言:「你可以不給大家看比賽的螢幕,但不能不給大家喊加油的喇叭。」

這句話講出了一個現象——由於各種各樣的原因,能夠看比賽、看集錦甚至看新聞的人只是一小部份,但想要為中國隊吶喊一聲加油的人,卻無限多。

為此,咪咕特別打造了#全民助戰團出列#征集活動,端內端外聯動,利用全民的助威熱情,打造全網助威事件,讓每一個想要為中國隊加油的人,都成為咪咕奧運行銷代言人。

在端內,咪咕發起「G客號短影片有獎征集活動」,邀請使用者組建自己的「主題助戰團」,就有機會贏得豐厚獎金。

在咪咕的一呼百應下,大量「全民助戰團」紛紛成立,用自己的方式給中國健兒加油助威。放眼望去,有各省各地的「城市助戰團」、有各職業組隊的「專業助戰團」、有同一愛好組成的「愛好助威團」……上百個助威團百花齊放,每個人都在用自己的方式為中國奧運軍團加油打Call,真正實作了10086種方式聲援中國隊。

在端外,咪咕發起#全民花式和中國隊一起上場#征集活動,邀請全網使用者復刻國家隊奧運名場面、奧運專案標誌性動作,或結合自身崗位拍攝為奧運加油的短影片或照片,陪中國隊一起「上場」,引發了全網助威熱潮,連人民日報都親自下場,邀請大家秀出自己的加油範兒,演繹中國式的「體育浪漫」。

從2018年入局體育賽道以來,中國移動咪咕經過長期的深耕,已然成為「國內第一體育內容平台」,是使用者觀看歐洲杯、世界杯、奧運會等頂級賽事的首選,但咪咕顯然不滿足只做「主流平台」。

從冬奧會到世界杯,從亞運會到奧運會,咪咕一直在嘗試「內容+科技+融合創新」的方式,積極構建多元體育生態。

今年的巴黎奧運會,很多人將再次見識到,咪咕不止是大賽從不缺席的轉播商,更是能夠把體育賽事的效能充分發揮的體育行銷專家。

趁天時、借地利、聚人和。巴黎奧運會,咪咕已從「主流」變為「頂流」。