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英媒:多元化企業慶祝春節如何「不踩雷」

2024-02-11國際

參考訊息網2月11日報道 英國廣播公司網站近日刊發一篇文章,題為【為什麽企業在辦公場所慶祝春節時經常犯錯】,作者是埃倫·阮(音)。文章摘編如下:

許多有亞裔背景的員工表示,即使企業認可春節是個重要節日,它們也容易忽略各地慶祝活動背後的細微差別。

春節將近,艾薇的辦公室掛起中式燈籠作為裝飾。她在一家全球科技咨詢公司的悉尼辦事處擔任律師,該公司還舉辦了一場傳統的舞獅活動,並組織了一場關於春節傳統的小組討論。不過,除了一名中國同事外,討論並沒有多元化的代表。

然而,今年32歲的馬來西亞人艾薇感到並不滿意。整個慶祝活動平淡無奇。她說,慶祝活動的組織幾乎讓人感覺不到包容或真誠。她說:「我本希望能從辦公室各個員工中了解不同亞洲國家的更多春節傳統。」

隨著員工隊伍變得更加多元化,許多公司開展了更廣泛的多元文化節慶活動,認可文化遺產月和具有文化特色的節日。美國麥肯錫咨詢公司的研究顯示,在多元化方面處於領先地位的公司,其財務表現優於同行的可能性要高出35%;美國德勤會計師事務所的數據顯示,就員工而言,歸屬感強的員工往往更有效率,離職率更低,請病假也更少。

總部位於美國舊金山、從事多元化和包容性咨詢業務的帕拉代姆公司高級顧問曾品雅(音)解釋說:「這會提高員工的工作參與度。」她說,職場的多元文化主義,而不是忽視或貶低族群差異,會讓員工覺得同事不是那麽有偏見。

然而,細致入微地組織文化節慶活動並不容易——要正確把握細節,直抵人心,並且妥善拿捏分寸。專家以春節為例說,企業可能會在這類活動中「踩雷」犯錯,讓像艾薇這樣的員工覺得公司只是做做表面文章,或者讓他們覺得自己並沒有得到認可。

曾品雅表示:「企業需要認識到,他們的許多員工都過春節。據估計,全球約有20億人慶祝這個節日。」

對其中許多人來說,職場對春節的認可不僅僅是組織聚會,而是一個促進領導者和同事之間文化理解的機會。如果公司不重視春節對許多文化的重要性,一些員工可能會感到自己不被理解。

22歲的凱莉來自中國香港,她說感覺自己在職場上「有些另類」,因為她發現很難向倫敦的同事解釋春節的重要性。對她來說,這是「一年中最好的時光」。然而,她的同事們絕大多數都慶祝西方節日,他們並不十分理解春節的意義和習俗。

凱莉說:「當我說我要回家過年時,他們很難感同身受。」這與辦公室年終休假的常見做法大為不同,她的許多同事都不理解她為什麽要在2月份休假。解釋文化習俗的重擔可能要落在員工本人身上——這是一項既沒有報酬又耗費感情的工作。

即使企業領導確實引介了節慶安排,員工們也表示,他們經常做錯。

曾品雅解釋說:「我們看到一些機構犯了一個小錯誤,即未能正確認識慶祝春節的國家和社區的範圍。」這可能會讓像她這樣的員工無奈地接受這樣一個事實,即公司根本無法正確處理此事,最後降低他們對雇主的期望。

但專家表示,企業可以把這件事處理好。這些專案的成功在很大程度上取決於高層是否積極推動。曾品雅說:「如果領導者沒有明顯地優先考慮這些事情或專案,組織內的其他人也不會認為它們很重要。這意味著很難讓那些可能幫助設計和運作活動的員工以及可能參加活動的員工參與進來。」(編譯/胡溦)