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强行推销,当顾客面「内讧」,岳云鹏把【中餐厅】脸都丢干净了

2024-10-06综艺

小编万万没想到,那个在账单事件中泪洒现场的小哥,如今在【中餐厅】里「耍大牌」。这种大反差让很多观众直接说出了"人设崩塌"这四个字。

说起岳云鹏的服务员经历,得追溯到17岁那年。当时,他在一家普通饭店当服务员。因为一个小失误,他几近崩溃。

那一天,他不小心将3号桌点的两瓶啤酒误计在了5号桌。在结账时,5号桌的客人怒不可遏,岳云鹏尽管一再道歉,并主动掏腰包买单,客人仍对他进行了长达数小时的责骂。

这件事在岳云鹏心里留下了深深的阴影,也让他更加深刻地理解了"顾客是上帝"的道理。

讽刺的是,在他成为「德云一哥」,参与【中餐厅】录制时,他却没有领会这个基本的服务理念。

岳云鹏这些年来,在春晚上的亮相、与知名导演的合作以及参加各类综艺节目,使得他的咖位不断攀升。

但在【中餐厅】里,他的表现却令人感到失望和意外。

直接点说,岳云鹏可能认为【中餐厅】是一个明星「下凡」体验生活的游戏。

这种心态的改变,可谓是成名后的一种通病。当初那个因为失误算错账单而更加不安的服务员小伙,如今已被「德云一哥」的光环遮蔽了双眼,忘记了自己原本的身份。

但他显然没有预料到,在【中餐厅】的舞台上,这种心态会严重损害他的路人缘。

人们常说"初心易得,始终难守"。岳云鹏的转变,可能是最好的注脚。

在【中餐厅】第6期的节目中,岳云鹏的表现就充分暴露了他的心态变化。如果之前的猜测可以说是观众的主观臆断的话,那么这个节目中的他就是赤果果的真面目了。

画面里,岳云鹏和程潇在同时为客人点单。本该是普通的服务过程,却被他搞成了「内部斗争」大会。

岳云鹏一上来就给7个人定论:只能点两份炸酱面。

程潇看出客人的犹豫,提议道:"或者您可以尝试一份面和一份饭,这样就能都尝试到啦。

这建议多么合情合理,让客人能尝到不同口味。但是岳云鹏根本听不进去客人的想法,直接对程潇说:"不,只要两份炸酱面。

客人提出要吃扬州炒饭,程潇礼貌地道谢。岳云鹏却对程潇说:「妹子,你看看,你们有八个菜,我们只有三个,是不是有点太不公平了?」。

要知道这还算收敛的,在另一桌,他推销自己的炸酱面的力度更是大得惊人。看到客人点了好几个黄组的菜,岳云鹏急忙推销起自己的炸酱面。

「我想吃扬州炒饭。」客人斩钉截铁地说。

"咱们就来一碗炸酱面吧,真的超好吃,是我亲自做的。"岳云鹏坚持不懈地邀请。

妹子爽快的答应点了炸酱面,他还想让客人去掉其他菜品,客人说去掉水煮牛肉,他立刻拒绝,并说:「不,去掉这边的。」

小伙子心想:"炸酱面去掉就好。"

小岳岳着急喊:"这边的去掉!"

"为何要舍去这边呢?"客人疑惑地问。

"我们两队在比赛。我在A队。" 他直截了当地说出来。

很幸运,两位客人并没有因为店长的纠缠而改变主意。但他的行为确实让【中餐厅】的名声受损。

如果这种态度出现在现实生活中,那极有可能会被投诉。

归根结底,这并不是由竞争所迫,只是服务心态出现了问题。程潇的表现就是最好的对比,她虽然也想提升营业额,但始终把顾客的需求放在第一位。

这么一对比,差别就显而易见了吧?

岳云鹏的反常表现首先表现在【中餐厅】特殊赛制的这一季。

节目组搞了个大动作,实行双档PK模式,把嘉宾们分成了赵又廷组和黄晓明组两队,以比拼营业额的方式来争夺休息的机会。

原原本本的赵又廷组是大获全胜的一方,不料在第一轮比拼之后,局势风云突变,变得对黄晓明组有利。他们采用了"挖角"的策略,让赵又廷组的林大厨加入了己方。

赵组原本的节奏直接被打乱了。

没了大厨坐镇,客人都涌入黄组,赵组的生意颓败,门可罗雀。眼见黄组热闹非凡,观众络绎不绝,自家门前冷清,岳云鹏坐不住了,主动请缨去拉客。

虽然这种追求胜利的心态本没有错,但从第5期节目开始他采取了不当的策略。他一开始就不给客人们看菜单,而是直截了当地公开了两队的竞争关系,试图通过引起同情来拉拢客源。

这招在菜品质量相当的情况下,或许能让客人对餐厅留下深刻的印象。但是实际情况却是,失去了林大厨,赵组无法维持其优势。

岳云鹏如热锅上的蚂蚁般烦躁不安,看着客人往对面点菜他无法忍受,甚至想将炸酱面直接贴到人家脸上。

明明就几个菜的水平,却非要跟人家八个菜的比拼。这不是没事找事吗?更离谱的是,他还把这种竞争摆上台面,生怕客人不知道似的。

黄晓明组就是真正懂得如何做好这一行的。有实力在手,他们就老实本分地做好菜,靠味道赢得一切。

不像岳云鹏,总是整天围着客人转,搞得好像是在搞传销一样。

原本是个欢乐的美食节目,却硬生生成为了"饭圈斗争"现场。这样的做法不仅没有挽救颓势,反而还败光了自己的路人缘。

他这个表现其实不是节目效果,反倒是在营业压力下暴露出来的真实状态。

岳云鹏在【中餐厅】中的表现并不能完全归咎于他不懂规矩。其中还涉及到综艺感和餐饮服务双重标准的影响。

要知道,相声演员的一大特点就是嘴上没门儿。平时在舞台上说相声,挤兑人、贫嘴都是观众爱看的包袱。

可是这个技巧用在餐饮行业就不太合适了。

相比起来,程潇就显得非常得体。她会推荐一些考虑到口味搭配的菜品,并且在回应客人时,能够察言观色,让人感觉非常舒适。

这并不是天生的,而是需要把自己放在服务者的位置上。

然而岳云鹏的表现呢?可能是因为「德云一哥」的称号太过耀眼,把餐厅当成了他说相声的舞台,在该收敛时却过分放飞自我了。

这不是没有综艺感,而是综艺感用错了方向。

说到底,综艺节目也是要看场合的。就像黄磊,在【极限挑战】里玩心机当"老狐狸",观众爱看,因为节目就是设定嘉宾互相"坑"。

但到了【向往的生活】,他立马转换角色,变成了一个温暖的大厨,因为这与节目的调性相符合。

岳云鹏这回可能真的摸不透【中餐厅】的套路。在他的看法中,他可能觉得自己的表演十分出色,该抢戏的时候就抢戏,该耍宝的时候就耍宝。

他在餐饮服务的场景下,表现实在是在「出戏」。

这种不协调感根本原因在于没能掌握好"演员"和"服务员"的分界。在舞台上口若悬河是本事,在餐厅里让人觉得不舒服就是找不自在。

这么一想,岳云鹏的尴尬处境其实并非是因为服务意识问题,更应该是他在角色转换上的不顺畅。

通过这件事我们可以知道,上综艺想火,光有包袱可不行,还得知道什么时候该抖,什么时候该收。

这是一家强行卖炸酱面的商贩,而他的这一行为使岳云鹏的形象受到了重创,导致岳云鹏的人气减少了。

自从岳云鹏加入赵又廷小组后,他的口碑就像坐过山车一样直线下滑。尤其是在【中餐厅】第6期播出后,网上的评论几乎是一边倒的:"中餐厅岳云鹏别太恶心,滚回去说相声行不行。

虽然这份言论有些尖锐,但它也确实揭示出了观众的内心真实想法。

即使语气比较客气的网友也直接表示:"录制综艺节目时,能否装一下呢,相声滤镜真的太糟糕了。"

失望和遗憾的情绪充斥着言语之间,谁能想到,一个曾经从草根逆袭为励志代表的人,如今却因为一档美食节目而失去了多年积累的公众好感度。

评论区对岳云鹏一边倒的差评,使得他本还行的路人缘受到了沉重打击。

这事说到底怪谁?难道是节目组设置的PK机制太"狠"了吗?显然并非如此。

关键是岳云鹏没有把握好分寸。他在宾客面前争执,强制推销,甚至不给客人看菜单,这根本就不是在录制节目,而是在给自己找不痛快。

他把简单的一碗炸酱面搞得像饭圈斗争现场一样。

最可笑的是,他自以为自己在线,却不知道观众早已将他视作出戏之人。

网友们说他欠缺尺寸,没有明白他在做什么。

这件事给后来的艺人们敲响了警钟:综艺节目是为了观众的需要,而非仅仅满足个人的表现欲。

要是连最基本的服务态度都拿不出来的话,那就回去说相声吧,起码在那个舞台上,耍宝卖贱是他们的本分。

有句话说,口碑有时候真的就是一个不经意的举动就能毁于一旦。的确,许多时候,我们着眼于眼前的诱惑或者压力,而忽视了自己的行为可能会带来的后果。

岳云鹏在综艺节目【中餐厅】中的表现,恐怕会成为他综艺生涯中的一个教训,他可能会从这期节目中汲取教训,以此激励自己在未来的综艺节目中表现得更好。

说到底,岳云鹏在【中餐厅】中的表现还是有可取之处的。他的刀工还是相当不错的。

林大厨还在的时候他是个称职的二厨,林大厨走后他也能独自完成四个菜。

可惜的是,这些闪光点都被他的争议行为所掩盖。如果这一季【中餐厅】没有双档PK,也许在黄晓明的引导下,我们会看到一个可爱的岳云鹏。

可是事实却是,他加入了一个求胜心切的团队。赵又廷组合本身就对【中餐厅】的定位不够清楚,而岳云鹏的加入更是让节目走向了偏路。

其实想想看,从相声舞台到综艺节目,这对岳云鹏来说确实不容易。

相声演员想要在舞台上表演好,需要日复一日地打磨,不管是台词还是包袱都需要精心准备。但是综艺节目却是另外一回事,因为它没有详细的台本,都是临场发挥的,这对习惯了固定表演模式的他们来说,确实是一个很大的挑战。

说实话,叨姐并不想全面否定岳云鹏。毕竟人的成长过程中总是有磕磕绊绊。

虽然只是这次在【中餐厅】的表现,但实实在在的让人感到有些意外。

未来的路很长,希望这次的经历能给岳云鹏以警醒:综艺感不是耍赖撒泼,服务业的本质是要以客户为尊。

想要从中参透这一点,再卓越的才华也会显得苍白无力。

总的来说,演艺圈的成功并不是取决于你的演技有多精湛,而是看你是否懂得适时收手。对岳云鹏而言,也许这一课是他极为宝贵的经验教训。