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借「村超」流量提零售增量

2024-01-23体育

1月6日,贵州榕江县,「村超」2024年新赛季开启。相比首届「村超」当地群众自发组织20支队伍参赛,今年一共有62支乡村足球队参与其中,覆盖了榕江县所有乡镇街道。

1月12日,「村超」新赛季预选赛赛场热闹非凡,扒王村、联丰村两村足球队展开激烈角逐。

「村超」指的是贵州榕江(三宝侗寨)和美乡村足球超级联赛。精彩的赛事、民族风情浓郁的暖场、「村味」十足的啦啦队……从去年5月开始,「村超」就吸引了全国球迷关注,影响力甚至走出了国门。

场内足球火,场外经济热。「村超」成为推动榕江县经济发展的「新引擎」,当地零售客户也瞄准时机,借助「村超」带来的流量,不断提升店铺经营的新增量。

靓「面子」引流

时下,全国各地游客都想感受欢乐与激情共存的「村超」氛围。那么,如何让游客实现「沉浸式」体验呢?

在距离「村超」赛场不到一公里的鑫鼎烟酒行内,店主梁学明给出了他的答案:「我们不光要让游客在足球场里释放热情,还要把‘村超’的氛围带到店铺里来。」

梁学明是一位足球爱好者。2022年,他和朋友组建了「遵义红」足球队,并获得了「榕江县足球周末联赛」第二名。同年,他开始创业,开了一家烟酒零售店。

2023年年初,梁学明抓住「村超」出圈的契机,在榕江县烟草专卖局(分公司)的支持下,成功将店铺转型为「黔彩」合作终端,并融合「村超」元素打造独具特色的店面形象。走进店内,一排张贴在墙壁上的「村超」足球队队旗吸引了不少游客驻足,货架上摆放的「村超足球」和土特产专区的「村超」字样商品陈列造型也给游客留下深刻印象。

用「村超」元素装饰店面,将足球文化融入日常经营,这是当地零售店主用「村超」引流的主要手段。

榕江县佳园烟酒茶行是其中的典型代表。由于店主杨胜安是2023年「村超」总冠军球队车江一村队的啦啦队队长和后勤保障队成员,因此他的店内的「村超」氛围格外浓厚。店内墙上张贴着多张展示车江一村队比赛风采的照片和队员手捧奖杯的合影,其他「村超」周边商品也摆放在店铺的显眼位置。走进佳园烟酒茶行,就像走进了车江一村队的球迷俱乐部。

与鑫鼎烟酒行一样,佳园烟酒茶行也是「黔彩」合作终端,白色和绿色相间的店招看起来格外醒目大气,为店铺增色不少。

「看到醒目的招牌和整洁的店铺,外地游客都愿意进店转转。良好的店面形象成为店铺‘引流’的加分项。」梁学明总结道。杨胜安也表示:「提升店铺‘颜值’后,来店里打卡的游客越来越多,为经营带来了更多机会。」

强「里子」增量

除了外树形象靓「面子」,梁学明和杨胜安还看重内抓服务强「里子」。

每个赛季的「超级星期六」,足球场内都人满为患。

梁学明专门在店门口设立了休息区,摆放桌椅为游客提供落脚点,通过电视机实时直播场内赛况,让场外的观众也能沉浸在「村超」的超燃氛围中。

「很多游客特意从外地赶来,但球场容量有限,我们可不能让人家白跑一趟!」梁学明说。

针对游客的多样化需求,梁学明积极与榕江县局(分公司)营销人员沟通,丰富了店内的商品品规。同时,榕江县局(分公司)还派工作人员进行驻店服务,向梁学明传授开口营销技巧。

相比贵州其他地方,榕江的气温较高,夏天尤为炎热。梁学明因此加大多款饮品的采购量,为游客提供丰富的饮品选择。他还经常在店门口支起「爱心凉茶摊」,为游客提供免费凉茶,并端上一盘盘冰镇西瓜供游客品尝,广受游客好评。

「村超」带来的经济效益还在不断提升,梁学明相信,这场赛事还会继续火热下去,他的店铺经营也会继续红火下去。

2023年7月29日,「村超」总决赛开赛,车江一村队在点球大战中战胜忠诚村队,赢得冠军。自此,佳园烟酒茶行成为不少「村超」球迷的打卡点。以前,佳园烟酒茶行是车江一村队队员们赛前赛后的聚集地,大家在这里商讨战术、修整自己。比赛获胜了,他们会到这里庆祝胜利;比赛失败了,他们也会来这里总结失利的原因,再互相打气、调整心态,迎接下一场比赛。小店见证了这支球队的成长,杨胜安也成为球员们的好朋友。

新年伊始,「村超」新赛季启动。为了做好球队服务,杨胜安除了继续为球员提供休息场所,并免费提供饮品之外,还在店铺二楼腾出房间,为球队提供物资存放场所,做这支冠军队伍的坚强后盾。

「‘村超’带来的流量和收益都是我没想到的。虽然小店现在成了网红店,但是开门做生意,不能只图一时红火,我要继续提高商品品质、做实做细服务工作,让小店经营行稳致远。」杨胜安说,「我要在服务好球队的基础上,服务好外地游客。」

近期,榕江县局(分公司)积极为杨胜安「支招」,根据店铺经营实际,帮他合理制定订货计划,还引导他上架了「村超」主题文创商品和多款榕江土特产,吸引了不少游客进店选购商品,让外地游客满载而归。

「你看,这个土特产礼盒上印的都是‘村超’元素,很多游客把它当作伴手礼带回去,送给亲朋好友。礼盒是免费送的,我还提供商品邮寄服务,大大带动了店里的销售。」杨胜安笑着介绍道。

把握时代赋予的机会,包括杨胜安和梁学明在内的零售客户敏锐地捕捉商机,使一家家小店成为传播家乡特色文化的窗口,也打造出一张张展示家乡良好形象的靓丽名片。