农夫山泉公布财报提及网络舆情影响坚决追究造谣诽谤者的法律责任

农夫山泉最近被网络舆论怼得有点惨，尤其是那传得满天飞的谣言，什么「首富只捐24000瓶水」「公司要传给美国籍二代」之类的，都让人直呼「真敢编」。不过，公司面对这些乱七八糟的攻击，并没有默默吃亏，而是选择了刚正面。2024年上半年业绩公告一出，这家靠「我们不生产水，只是大自然的搬运工」起家的公司，营收还是达到了221.73亿，同比增长8.4%。尽管包装水的销量因为谣言下滑了18.3%，但其他饮料业务的增长却非常亮眼，特别是「东方树叶」茶饮，销量飙升了90%，这可是真正让人眼前一亮的数据。

想想看，农夫山泉这波操作确实有点意思。网络攻击直接影响到了它的主力产品——包装饮用水，可人家一转身，靠着茶饮料又重新找回了节奏。尤其是「东方树叶」，这款原本因为「清淡如水」被一部分人吐槽的茶饮，如今竟然成了公司的新王牌。可以说，这背后还是有农夫山泉那种「你骂你的，我干我的」的硬核精神。面对谣言，钟睒睒也不含糊，直接在央视【对话】栏目上甩出底牌：公司股权结构简单，农夫山泉永远属于中国，这算是正面打脸那些「农夫山泉要传给美国籍二代」的谣言制造者吧。

而且，关于「首富只捐24000瓶水」的传闻，钟睒睒也解释了个清楚明白。这24000瓶水其实是公司制度设计的结果，而不是出于他个人的吝啬。公司做事情还是有自己的规矩，不能因为一场灾难就打破制度去随意捐赠，这一波解释倒是挺有理有据。

再说回来，为什么这些谣言能让农夫山泉的包装饮用水销售下滑呢？其实很简单，谣言这种东西往往比真相传播得快。尤其是在网络上，负面消息像病毒一样传播，谣言止于智者这话听起来很美好，可智者往往不如那些八卦爱好者多。而钟睒睒的做法，也许在一些人看来过于理性，不够感性，尤其是在这个信息爆炸的时代，人们更喜欢的是动人的故事而不是冷冰冰的事实。

农夫山泉这次靠着产品多样化挽回了一些损失，但包装水毕竟是它的核心业务。接下来，它如何重拾消费者的信任，恐怕不仅仅靠产品本身的质量，还得在品牌公关和形象维护上多下功夫。而且，网络上的风波也提醒企业们，别以为你埋头做好产品就万事大吉，面对网络时代的复杂环境，还得有更强的舆论应对能力。毕竟，在这个舆论场上，真理显现得往往没那么快。

那么最后小编想问：面对这些动辄传遍网络的谣言，企业该怎么捍卫自己的声誉？如果不反击，可能失去市场份额；反击，又可能引发更多争议。对此你怎么看？