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重构267项服务流程,平均审核时效4.3分钟!

2024-04-28辟谣

数字化浪潮席卷各行各业,支付也发生了巨大的变化,简单的支付通道已不能满足商户全面的数字化需求,支付升级迫在眉睫。日前,以「数字生态 支付跃迁」为主题,第三方支付企业汇付天下举办斗拱2.0发布会,意味着斗拱自2021年面世以来迎来了首次全面升级。

2021年,斗拱1.0的发布,就将所有的支付能力通过API的形式进行开放,并搭建了开发者平台,打造了「简单、完整、增长」的美好体验。如今,随着 「支付+软件」的深度变革,全渠道营销、收款和资金管理如何展开,支付与各类软件、SaaS如何连接和协同,各软件、系统和渠道的数据如何高效连接、处理和集成应用,如何为商户提供定制化的场景解决方案并实现降本增效,如何为多用户、多终端持续提升交互体验,都成为数字化发展下亟须解决的新课题。

面对数字化带来的挑战和诉求,发布会上,汇付天下董事长兼CEO周晔给出回答。升级后的斗拱2.0在功能分层完善、用户交互提升、客户流程重构、数字生态连接等方面做了全面升级。针对对接繁琐、数据集成困难、非标定制缓慢等难题,斗拱2.0构建了可一点接入的嵌入式支付、可集成数据的连接器和可更快定制的π工程平台,实现一行代码、一个工程师、一天完成开发的目标。以斗拱2.0的发布为契机,PayFac将有望改变商业模式,节省软件企业对大客户的定制成本和开发效率,为SaaS/软件企业及中小客户提供可按效果付费的模式选择。

同时,汇付推出了首个支付行业客户全旅程服务,涵盖进件、审核、签约、联调、终端、交易、售后等全流程的保障服务,可实现平均联调时长由30天缩短至5天,系统稳定性达99.996%;并推出了支付行业首个全渠道数字化服务平台「ICS(Integrated Customer Service)」,重构267项服务流程,实现平均审核时效4.3分钟。

发布会上,汇付天下与赛百味、合阔智云、阿里云等客户与合作伙伴就「如何共建数字生态」进行了探讨。

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记者:姚丽敏

编辑:耿洁玉

审校:韦丽