网络谣言层出不穷，面对谣言我们该怎么做？15元外卖与照片不符起诉获赔500元，遇到消费欺诈如何维权？ 热点热议，重点解析，法保说法，专业支招 ，生活工作不踩坑。
热议1
对网络谣言说「不」！
新媒体时代，为博取眼球，赚取流量，仅通过一张图、一段视频便可以 在网络上 随意发布谣言 。近日，也发生了多起网络谣言案件，比如两位网络主播为博取流量、涨粉获利，事先编造「剧本」， 在网络直播平台直播摆拍约架 ，吸引7.8万人次网上围观，造成恶劣社会影响。
再比如，一网民在网络平台看到一个视频内容为「一个摩托车和驾驶员在马路中间着火了，旁边有几个交警和群众用脚踩驾驶员身上」的视频，为提升个人关注度， 在未核实事件真伪的情况下，将该视频转发 ，并在评论中称该事件发生在某地，引起网友热议，造成不良社会影响。
法保说法
俗话说「造谣一张嘴，辟谣跑断腿」，在当今这个信息爆炸的时代，网络谣言已成为一个不容忽视的社会问题，无论是个人还是企业都可能遭受谣言的中伤。 那么面对网络谣言，我们该怎么做呢？
1.理性思考
我们在接收到任何信息时，首先应保持冷静、理性地思考，使用批判性思维分析信息的逻辑性和合理性，在尚未全面了解信息前， 不要随意相信或传播 。尽可能从 官方、权威或可靠 的新闻来源获取信息，切勿转发或分享来自不明来源的社交媒体帖子， 坚决不做谣言的制造者和传播者 。
2.自我保护
通过多读书、多学习，掌握一定的社会知识， 增强自己的辨别能力 。同时，在网络上和生活中 加强个人信息保护 ，谨慎对待涉及个人隐私或敏感话题的信息，避免信息泄露被用于制造或传播谣言。
3.举报谣言
社交媒体平台通常设有举报机制，如果发现网络谣言，可及时 保留证据并向所在平台投诉举报 ，要求平台删除或屏蔽造谣内容，帮助 遏制谣言的扩散 。
4.依法维权
如果自己不小心成了谣言的受害者，可以保留证据后 向公安机关报案 ，警方一般会依据案件情况对侵权人做出行政处罚决定。若谣言造成了较为严重的影响，可以选择 向人民法院提起诉讼 ，要求侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。
网络空间不是法外之地，我们应遵守法律法规， 不造谣、不信谣、不传谣 ，共筑和谐清朗的网络环境；被别人恶意造谣时也不要选择沉默，一定要拿起法律的武器保护自己，用实际行动击破谣言，维护自身合法权益！
热议2
外卖与照片不符起诉获赔
近日，某地人民法院审结的一起餐饮服务合同纠纷案引起大家关注。案件基本情况如下：小潘通过外卖平台下单了一份售价15元的鱼香肉丝，收到餐食后却发现， 原本应是「主角」的鱼香肉丝，在这份餐食中却成了「配角」。 一些额外的食材几乎占据了整个菜品的大部分位置，鱼香肉丝却没有多少， 这与下单时商家展示的图片严重不符 。
小潘通过平台与店铺老板取得联系，表达自己的不满并提出赔偿要求， 但遭到老板拒绝 。小潘认为外卖店铺的该行为构成欺诈， 遂向法院提起诉讼 。
法院审理认为，小潘通过外卖平台在店铺点餐，双方已形成合法有效的 餐饮服务合同 。小潘点餐时，收到的鱼香肉丝与商家在平台上展示的照片 存在显著差异 ，且其中混杂占比较大的其他菜品，不符合一般消费者对该菜品的认知， 故认定该店铺存在欺诈行为 ，应向小潘支付三倍赔偿，因赔偿金额不足500元，故认定为500元。
法保说法
此案件一出，不少网友直呼：干了我一直不敢干的事！相信生活中也有很多人在点外卖、外出就餐或者网购时遇到过 实物与照片不符 的情况。遇到类似情形，消费者应 如何维权呢？ 相关法律知识一起来了解下！
实物与照片不符是否构成欺诈？
如果实物与照片只是 略微不同 ，不影响商品的主要功能和品质，且商家在宣传时 并未故意 夸大或隐瞒这些信息，那么这种情况通常 不构成 欺诈。
如果实物与照片 严重不符 ，例如商品的主要部分被替换或省略，或者照片中的商品与实际收到的商品在品质、功能等方面存在巨大差异，且商家在宣传时 故意隐瞒或误导 消费者，导致消费者因此购买了其产品或服务，那么这种情况 很可能构成欺诈 。
注明「图片仅供参考」就可以免责吗？
根据相关法律规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当 真实、全面、准确 ，不得以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。即使商家注明了「图片仅供参考，请以实物为准」等话术， 也不足以成为其免责的理由 。
对于与特定商品相关的 重要信息 ，商家的宣传应当与实物 保持一致 ，对于相对次要的商品信息，图片可与实物存在轻微不符，但该误差需控制在一般消费者可接受的范围内。
遇到消费欺诈如何维权？
1. 消费者在发现商家存在欺诈行为时，首先要 收集证据 ，如消费凭证、实物图片、聊天记录等，以便在维权过程中作为有力证据。
2. 消费者可以先尝试与商家 协商解决 问题，提出 退货、换货 等诉求，或者要求商家按照法律规定进行 赔偿 。
3. 如果与商家协商无果，消费者可以向当地的 市场监管部门或者消费者协会投诉举报 ，请求有关部门介入调查。
4. 消费者也可以依法 向人民法院提起诉讼 ，要求商家承担赔偿责任，维护自己的合法权益。
根据相关法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，原则上应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的 费用的三倍 ；增加赔偿的金额 不足五百元的，为五百元 。
更多问题可以咨询法保网在线法务， 了解更多法律资讯，有效防范法律风险。
注：文中人名为化名，引用热议事件来自网络
图片来自网络，侵删
