山东淄博市齐商银行，一女子发现多年陆续存入的40余万存款，余额显示为零。当事储户通过打印近四年的流水发现，在银行柜面存入银行卡的每一笔钱，存款当天都在储户未知的情况下被提现。
齐商银行客服回应称，目前正核实相关情况，该行是合法金融机构，资金雄厚，按照相关业务规定进行办理业务，并请公众不要相信相关谣言。客服称存款都有保险，存款人可获得最高人民币50万元的存款保险赔偿。
首先，储户在银行办理存储业务时，一定要保护好个人信息和相应账号的密码，避免被别人获取或者因为自己疏忽泄露了给别人。这样会导致自己无形中收到损失，而自己却不知道。
其次，储户应该经常查询一下余额，看看自己实际余额和存折记录是否一致，这样如有流水异常，可以及时发现，以便寻找异常问题所在，同时也可以在有损失时及时止损。
第三，储户也可以让银行建立微信余额提醒通知服务，一旦余额发生变动，会及时提醒储户。储户可以知道资金周转，如果不是自己使用发生，可以通知银行快速终止交易，甚至可以控制住取款人员。
第四，作为银行来说，储户的钱被他人取走，必然要提供有效的身份证明，那么银行必然也其身份记录，那么相对来说查找一个人很难吗？而且非储户本人业务操作，不需要提供储户本人身份证吗？
第五，最近银行总是有类似事件发生，说明银行在管理和运营过程中存在一定的问题，需要深刻调查和反思，到底问题出在哪里。同时银行监管部门也要有所行动，对银行加强监控。
