最近,广州街头上演了一幕备受关注的插曲:在一次出租车行程中,一位女性乘客要求司机帮助她搬运行李,司机在判断她有能力自己搬运后,婉拒了她的请求。
双方在街头僵持了5分钟,期间的对话更是引发了公众的热烈讨论。乘客坚持她的观点,认为出租车司机应该帮乘客搬运行李的责任和义务;相对司机则持有不同看法,认为在乘客有能力自行搬运的情况下,他没有提供额外帮助的义务。
网友的评论
网友表示,我开货车的,我是不是要把货物全部给你卸下来。
确实像这位网友所说,态度很重要,语气和气点。我相信大多数出租车司机都会帮忙。
不是拿着手机拍就一定有道理,网友举得例子在理。
司机脾气好,换成网友早把车开走了。还僵持了5分钟。
很多网友表示,不要惯着,态度好可以帮忙,不是花了钱坐了车就是大爷。
没有规定一定要帮忙拿,也没有义务帮乘客搬运行李。
个人看法
不是谁拿手机拍摄,就谁有理,在评论区也看到很多网友对该女士不满。只要语气好,态度好,就算女士搬运不动,我相信出租车司机都会帮忙搬运。自己也坐过出租车,出租车作为服务行业中的一员,我相信很多人是愿意帮忙的。
这场争论不仅暴露了服务行业与消费者之间的权利和责任界限问题,也引发了人们对于服务标准的重新思考。