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「流量之王」:刘德华还是董宇辉

2024-02-03娱乐

「三十万票被抢空了!」

「就这些?那就再来一次。」

单飞20天之后,刘德华来到「与辉同行」的直播平台,已经有一百多万观众等候多时。

刘德华与宁浩于一月三十一日晚8时做客「与辉同行」直播平台,与董宇辉就「交流与了解」展开了一场对话。此次对话的内容是,【红毯先生】由宁浩导演,刘德华领衔,将于2月10号在全国公映。

文章风波之后,董宇辉选择「单飞」,在他眼中,「与辉同行」是「刚刚装配好的高速公路」,并透露20天的销售业绩达到8亿。

一星期以前,因为一次「与辉同行」节目的现场直播,引起了文坛的广泛关注。这种「一次仅售一本」的直播,开创了文坛和传播史上的先河。【人民文学】这本被誉为「文艺复兴」的文艺刊物,销量已经接近百万册。

「与辉同行」的销量、粉丝量都在飞速增长,可谓「势如破竹」。俞敏洪在业绩会上曾公开说过,和慧行并没有设立董事会,只有董宇辉一人,也就是说,董宇辉有足够的经营能力和决策权,可以让他更好地发挥自己的能力。

从一个多月之前的「小作文」风波,到 CEO离职,主播被封杀的「闹剧」,终于告一段落。随着董宇辉从一个「打工人」变成了一个「合伙人」,他现在的做法,就像是在调和消费者、主播和电商平台之间的矛盾一样。董宇辉的「自立门户」事件,对于中国的网络直播产业来说,是一个「活生生的教训」。

董宇辉参加了「与辉同行」的直播,拍摄于2024年1月9日。本文由视觉中国提供

「高速」上的「与辉同行」

在刘德华与宁浩走进「与辉同行」的直播中的时候,这个顶级明星和顶级明星之间的对决,已经在一周前就开始了。董宇辉在25号晚间的直播节目中说,如无意外,这个月31号刘德华将会出现在「与辉同行」节目中。「两个当红小鲜肉一起出现!」

董宇辉在一开始就说「认为刘老师不会对直播和带货等平台感兴趣」,而刘德华回答说「经常看到,经常看到。」

这一次,【红毯先生】进入「与辉同行」的直播节目,得到了制片人董平的好评,这是「双赢」的结果。他对媒体说,现在的电子商务平台不再是单纯的销售商品,而是要有一个良好的文化体验氛围;但一部电影,却是要让观众们了解其中的含义和魅力的。

「直播带票」是最近两年各大影视公司推出的一种营销方式。张艺谋执导的影片【第二十条】于二月二日也将做客「与辉同行」栏目。带货的电影并不少见,但带货的却是凤毛麟角。

【人民文学】总编施战军,梁晓声,蔡崇达,做客「与辉同行」抖音直播平台,和俞敏洪和董宇辉一起,探讨自己的文学道路,总点击量达到895万,最高在线人数超过70万,点赞过亿。据悉,【人民文学】的2024年全年订购量分别为826,000份、99.2万份,总销售额达1785万美元。

虽然董宇辉一直在不断地开拓「新战线」,但「与辉同行」现在的收入大部分都是从第三方的商品中抽取。在此之前,「与辉同行」的官网在播出三天之后,就以「无货可售」为由,暂停了一天的直播,这在直播界还是第一次。

直播第一天,辉腾直播的商品有肉类,有水产,有水果,有零食,有坚果,有米面,有粮油,有牛奶,有饮料,也有图书,这和「东方甄选」有很多相似之处。但这些产品都是第三方的,并不包括东方甄选自己的产品。许多接受采访的人都把这看作是「与辉同行」试图另辟蹊径,有别于东方甄选的一种商业模式。

之前,东方甄选把公司的发展重点放在自营业务上。在2023年中期,东方甄选发布了其2023财政年度报告,其中,连续运营的收入达到了45.1亿美元,包括自营货物和直播电子商务收入39亿美元,以及自营销售收入260亿美元。在业绩报告中,东方甄选拥有120多个自有品牌,以及1103名自营和直播团队,包括346名供应链和产品组。

短短两年不到,东方甄选的「自营」供应链已经取得了不俗的业绩。为了加强对供应链的控制,东方甄选开始以自有品牌为主,并逐渐向供应链的上游延伸,例如,投资扩大自己的烤肠厂。因此,在去年十月,东方甄选也推出了一张年费199元的会员卡。

百联顾问公司的创始人庄帅对【中国新闻周刊】表示,「直播电商的运营方式有两种,一种是自营,一种是购买产品,一种是投资,一种是购买产品,一种是销售。有这种想法的并不只有东方甄选一家,三只羊和朋友等 MCN机构也在做类似的事情。还有一种,就是像李佳琦这样,不需要购买,不需要售后服务,只需要把自己的流量转移到店铺里,顾客买了东西,也会在店铺里下订单。主播只要收点加盟费、提成就行了,这样的经营方式非常宽松。

「无货可卖」,这是一个新团队必须认真对待的征兆。庄帅也问了一句,这到底是怎么回事?他猜测,这其中的原因有很多,也有很多合作伙伴没有及时补充,而李佳琦却可以有更多的产品和更多的店铺供他们挑选,这就证明了他们在挑选产品方面还不够成熟。另一方面,也许董宇辉的队伍对货品的需求更高,一时之间无法在现有的货品库里找出适合自己的货品。

一名知情人士称,董宇辉的小组成员在挑选产品时,人手不够,所以选择的产品效率不高。董宇辉是最后一个挑选商品的人,董宇辉对挑选商品也有自己的要求。

与之形成鲜明对比的是,东方甄选拥有58%的自主品牌收入,而其供应链和自主品牌的搭建则是前 CEO孙东旭负责,而这一点董宇辉之前并没有涉及,也是他新团队的一个「明显短板」。

赵振营在接受【中国新闻周刊】采访时表示,供应链是所有电商企业生存的根本,一个强有力的供应链系统将直接影响到电商企业的生存和发展。从电子商务的兴衰来看,大多数企业的倒闭,都是因为供应链体系的建立和管理。而这条供应链的建立,不仅仅是看资金,更看创作者的人脉,以及行业影响力。「一个账号的发展,并不是只看董宇辉的个人实力和团队,还有整个直播产业的大趋势。」

从灰豚的数据来看,自从「与辉同行」开播以来,除了首日的销量突破了一亿大关,其余的时间里,它的销量几乎都在两千五百万以上。而东方甄选的官方账号,一天能卖出一千万到两千五百万不等。

从流量上来说,「与辉同行」节目的开启,已经产生了「虹吸效应」,这一点是毋庸置疑的,「东方甄选」的直播间也是如此。但是,这个效果能够维持多长时间呢?艾媒咨询首席执行官张毅将「与辉同行」的粉丝分成了三类:粉丝、吃瓜群众、竞争者,能否持续购买还需要一段时间的检验。

「一定要跟东方甄选走不同的路线,把流量转化为多元化的模式。」上海金融学院电子商务研究院院长崔丽丽表示,「与辉同行」是一种独立的、有创意的商业模式,它不会被主流平台和主流平台所左右,自由度更高。她觉得,双管齐下,对于一家有较大弹性的企业集团来说,既能很有创意,又能维持稳固的基础,是一种较好的战略。

俞敏洪(右边)和董宇慧(2011.6.13)合影。

文旅引领会不会成为突破口?

在这场「小作文」事件中,新东方正式任命董宇辉为「新东方文旅」的副总经理,这也就意味着,董宇辉不仅要做商品,也要做旅游。

北京新东方文化旅游有限责任公司于2023年七月正式开业,注册资金为十亿,俞敏洪为法定代表人兼董事长,主要业务包括旅游开发项目策划、文化艺术交流。

此前,东方甄选已先后开展了「云游西北」、「齐鲁山海行」等系列专题直播活动,并逐步将目光投向了不同的旅游目的地,并逐步尝试着向旅游产业发展。另外,新开了一个名为「东方甄选说天下」的直播平台,董宇辉负责旅游和旅游商品的销售,俞敏洪也说了,他要训练一支可以授课的向导。

12月10号,新东方旅行和旅游产品在东方甄选 APP上发布。根据媒体公布的消息,东方甄选称,新东方已经和100多家公司达成了合作协议,包括旅游套餐、景点门票和酒店套餐等。根据东方甄选的官方统计,新推出的第一天就实现了一千六百万元的「远超预期」。

实际上,新东方文旅公司已在全国各地设立18个文旅公司,分别位于山西,黑龙江,福建,安徽。经多方调查,东方甄选的旅游业务以银发族、研学游、出国游为主。

在抖音上,目前已经有十几个关于新东方文旅的账号,其中有北京新东方文旅,浙江文旅,河南新东方文旅,但绝大多数都是没有直播的,只是展示了一些旅游商品而已。

新东方旅游网站上显示,这家店总共有13个产品,总共卖出了2000多个产品,包括「西安、秦、汉、关中文化6天5夜、7天5夜、7天5夜、7天5晚多天旅游」,售价7780元,卖出了300多件。另外,巴厘岛中老年人组团,价格是16,600元.

彭涵接受【中国新闻周刊】采访时表示,新东方是靠着「董宇辉+直播」这一流量方式切入旅游景区的,但是他们最早取得的成绩却是以「内容」为主,与以往许多大公司的「交易破局」方式不同。

目的地市场,和产品市场不一样。新东方的优势就是董宇辉这个大主播,还有一大批师资力量,在这个内容时代,这是一张王牌,能够不断地产出好的内容,让用户对它产生粘性;缺点是,若要从后端的旅游交易与服务角度出发,还必须建立起一套完善的供应链管理、产品质量以及后期的服务监控体系。

早些时候,新东方的旅游产品就因为价格过高而饱受批评。一款"杭州深度文化旅游",21日双人间,售价29800,其中包含膳食,20晚指定酒店双人房,收费景点门票,演出门票等,行程中的交通(不包含来回车)。很多人都在大喊:「我买不起。」

彭涵认为,旅游产品的困难之处,就是从下订单到完成体验,这是一条漫长的产业链,不像其他电商,就算你觉得不满意,想要退货或者投诉,那也需要花费大量的时间和精力,而且往往会给顾客留下很坏的印象。因此,新东方现在要做的,就是在旅行社的后端,也就是旅游产业链。

彭涵觉得,董宇辉能成为管理层,董宇辉能更好地组织团队,实现自己的理念,也能得到更多的资源。新东方旅游在将来也许还会带上一层浓重的「董宇辉气息」,但是,这也意味著,一旦新东方文旅业务不成,董宇辉将面临前所未有的压力。

不过,赵振营担忧的是,从理论上讲,文化旅游业和直播带货并没有太大的关联。或许董宇辉这个流量明星,对新东方文旅和当地政府的政商关系,会有很大的帮助,但新东方文旅这一块,他未必有那么多的时间和精力。

「转型」的董宇辉

三天下来,董宇辉带着七十多个人,卖出了两亿多件商品,拥有了一千多万的粉丝。

一月九日,经过几天的预热,「与辉同行」的直播间已经突破了三百万,无数「丈母娘」都在等着看「沉寂」了大半个月的董宇辉,她一开始直播,直播间就有十万人。

直播一开始,董宇辉就带着七位主持人上台表演了自己的才艺,有唱歌,有英语,有英语,有合唱,整个直播间都「嗨起来」了。董宇辉在直播中,展现出了「带人」而不是「带货」的管理能力。

董宇辉也在直播中表示,他要借着这次首映的机会,让所有人都记住「与辉同行」这支队伍,因为他们的努力,他们的天赋,他们的努力,所以他们对未来充满了希望。无论是歌曲,还是诗歌,都是为了让观众们在直播中看到更多的东西,比如生活中的点点滴滴,比如柴米油盐,比如柴米油盐,这些都是为了让人的心灵飞到更远的地方,让人远离琐事,体验到一种美。

然后,董宇辉就开始推销自己的产品,结果导演一开口就说「没货了」。网络观察家张书乐表示,董宇辉及其团队的直播方式,与之前在东方甄选时如出一辙,但从数据上来看,却是相当不错,破了不少记录。董宇辉的「自立门户」,让他的形象更加深入人心,让所有看他直播的粉丝,都有一种「与有荣焉」的感觉。

在直播的时候,董宇辉还对网络上流传的五亿多的新闻进行了特别的回应。他打趣道:「我妈给我发了条短信,让我把钱给我。」除此之外,董宇辉自己也显得更加洒脱、洒脱,常常一边说笑一边推销商品,已显示出了「挑大梁」的实力。

赵振营觉得,直播本身就是一种快乐的经济,「爽感」是吸引消费者购买的最直接原因,而作为一支成熟的主播,如何控制好自己的情感,也是一支成熟的主播队伍所必备的技能。

其实,这次直播最大的改变,应该是董宇辉带着他的团队,「明目张胆」的「宠粉」了。根据公开的媒体报导,之前有一位东方甄选的工作人员透露,公司曾经要求每位主播都要保证直播的时间和时长,并且不能在正式的节目中出现「丈母娘」的字眼。不过,在「与辉同行」这款游戏中,这种禁忌是不存在的。就连董宇辉本人都称「丈母娘」为「婆婆」,他了解歌迷,并强调歌迷对他们的重要性。

在这篇文章之前,自从董宇辉在今年六月一炮而红之后,董宇辉的「丈母娘」们就不止一次地站在了董宇辉的对立面,从「打工人」变成了「合伙人」。

从2023年年初起,「方脸老师」董宇辉的名字从东方甄选自有品牌的牛肉外包装上不见了,「丈母娘」们不仅对此表示愤慨,而且还纷纷在直播、社交媒体上质疑新东方对董宇辉的态度。「2000多张董宇辉的照片」在直播中出售商品,引起了「丈母娘」们的激烈反对。

张书乐着重指出,作为一名网络主播,「饭圈」是必然的,也就是所谓的「粉丝经济」。从某种程度上来说,「单飞」也是为了将东方甄选的官方账号从「饭圈」变成了一个独立的直播平台,为董宇辉和东方甄选的未来埋下了隐患。

俞敏洪在开播第一天就出现在直播中,强调董宇辉能够在这么短的时间内,「日夜操劳」地组建起自己的队伍。董宇辉开了个玩笑,说自己一觉醒来,赚了那么多人的薪水,还主动推销自己的产品,俨然一副「老板」的样子,和以前在东方甄选时的「含蓄」完全不同。

最优均衡或权宜之策?

事实上,无论是俞敏洪,还是董宇辉,在上个月发生的「小作文事件」中,都面临着巨大的挑战。东方甄选走上了风口浪尖,陷入了「小说著作权」、「年薪罗生门」、「高管二选一」的戏码。最后,孙东旭在直播中砸了自己的手机,主动道歉,离开了直播间。

然而,这样的事情,根本无法让粉丝们平静下来。而董宇辉的粉丝,则是默默地关闭了东方甄选的账号,拒绝了他的订单,还跑到了其他竞争对手的直播间里,疯狂地抢购。

顶着巨大的压力,新东方很快就将所有的事情都安排妥当。新东方教育技术(集团)有限公司宣布,董宇辉先生担任新东方文旅集团的副总经理,同时担任新东方教育技术集团的副总经理。

董宇辉的新帐号「与辉同行」于2023年12月26日通过了该平台的验证,其身份为「与辉同行(北京)技术有限公司」。根据公开资料,与慧行(北京)技术有限公司于今年十二月二十二日成立,注册资金一千万元,董宇辉为北京新东方迅程网络技术有限公司,孙东旭为其法定代表人,其100%股东为新东方教育技术股份有限公司。

俞敏洪也在节目中表示,这个账户的收益将归东方甄选所有,但如果董宇辉离职,账户所有权将由董宇辉所有。

之前为董宇辉鸣不平的罗永浩就说过,董宇辉至少要从东方甄选那里分走一半的利润,这是比较公平的,也就是几十亿。根据媒体的统计,一个 IP的价值,通常是(收入-成本)×12个月×100个月,董宇辉的 IP市值在10亿美金左右。

就像那些一线网红一样,要么自己开公司,要么就是公司的合作伙伴,像辛巴和小杨哥,都是家里的产业,才是真正的大股东。李佳琦作为美 ONE的股东,分享了大量的利润,并且和美 ONE一起组建了多个公司。

董宇辉,新东方文化助理,新东方文旅副总裁,以及东方甄选的联合创始人,曾多次与李佳琦在美ONE的影响力相提并论。

长江商学院(University of Business School)经济系教授李伟表示,董宇辉的这篇文章,实质上是因为董宇辉在公司与市场上的角色不同,导致了公司与市场对于他究竟是一个雇员,还是一个艺人。

崔丽丽表示,大 IP的流量逻辑,最重要的是大 IP,想要让大 IP的商业价值得到最大的发挥,就必须要有相应的收益分配机制,不管是股份,还是别的什么。当出现不合理的收益分配时,合作是不能持久的。

根据公开的研究报告,从2022年6月开始,「董宇辉」这一词在抖音上已经有了很强的新东方标签,让受众对这个品牌有了一个明确的认识;其次,董宇辉的「金句」很多,有人情味、有魅力、有哲理,他的直播给观众带来了「感动」、「治愈」等情感上的价值。这就说明,董宇辉是东方甄选最大的 IP,是不可缺少的。

赵振营说,「直播」是一个新兴产业,相应的商业模式还在摸索之中,一个好的商业模式不仅是一门学问,更是一门艺术,一个好的商业模式可以提升团队的凝聚力,提升团队的稳定度,减少企业经营的风险,实现了个体和集体的最大限度的平衡。

他还说,目前的「与辉同行」结构只是一种相互妥协的策略,在以后的发展中仍有很大的余地。从某种意义上讲,娱乐公司这种经营模式可以为直播产业提供一些参考。一个主播能够火起来,除了一个人的实力之外,还有一个很大的原因,那就是团队的配合,以及公司的资源。「不管你是不是一线明星,在合作之初,我们都会签订合同,遵守合同。等你成了当红明星,你再提出什么要求,那就太伤人了。