線下音樂節免費看，線上直播卻要支付12元甚至是24元，這樣的「奇葩事」你遇到過嗎？
6月6日，現象級綜藝【種地吧】在杭州舉行麥田音樂節。線上下門票免費並且可以購買限定周邊的情況下，節目的粉絲「禾夥人」們卻發現觀看線上直播需加收12乃至24元，且設定觀看有效期限至6月14日。
該訊息一出，#愛奇藝吃相難看#頓時登上微博熱搜榜。事實上，這並不是愛奇藝第一次因為收費問題遭到網友吐槽和抵制。
愛奇藝App提示需付費方可觀看直播
「吃相難看」並非一時、而是一直？
6月6日下午4:30，種地吧第二屆麥田音樂節直播正式開始。由於麥田音樂節為愛奇藝 App 獨家直播，除了已報名成功的200名幸運 VIP「禾夥人」外，想線上觀看的觀眾只能透過付費形式進行即時觀看，VIP會員價12 元，非會員價24 元。且根據愛奇藝APP設定，觀看有效期限至6月14日，不可透過電腦端進行觀看直播、不可螢幕擷取、不可投屏。
去年的【種地吧】麥田音樂會於2023年6月6日舉行，整場音樂會持續近 5 個小時，演奏 38 首歌曲，向網友免費開放觀看直播，而今年改成了付費收看直播。在官方宣布付費觀看直播的微博下方，前排熱門評論大多表達了失望情緒，指責節目組「割韭菜」「吃相難看」。
微博網友@十個勤天的鐵汁公主是【種地吧】節目的忠實使用者，她表示，粉絲按照去年慣例組織了線下集體觀影和應援，但愛奇藝在演出前一天才說本次演出不能集體觀影，且將去年的免費直播改為獨家收費，吃香極其難看。
在愛奇藝官微釋出的【種地吧】第二屆麥田音樂會歌單的一條微博中，大量網友在評論中對此提出質疑，愛奇藝也不得不關閉了該微博評論。
愛奇藝關於麥田音樂節的微博下已不可見評論
對於網友的質疑，愛奇藝客服則對此回應稱：「可根據自己的需求購票觀看音樂會直播，後續音樂會剪輯版內容將會在正片上線。」
事實上，這並不是愛奇藝第一次因為收費問題遭到網友吐槽和抵制。2023年1月，廣東一名愛奇藝7年「老粉」使用者因為愛奇藝投屏解析度限制將愛奇藝告上法庭。該使用者表示，此前使用投屏時，可以選擇任意解析度；而2023年1月11日他發現愛奇藝將黃金VIP會員投屏解析度限制在480P，如需更高解析度則必須升級至更高級別會員。
一個月後，愛奇藝釋出公告稱，老會員恢復720P和1080P高畫質投屏功能，同時取消分裝置登入種類限制。 2019年底，愛奇藝曾因超前點播被起訴。彼時，北京互聯網法院作出宣判，愛奇藝推出的超前付費點播的服務，違反了其與使用者之間的熱劇搶先看的約定。
此外，愛奇藝App追劇暫停時頻繁出現全螢幕廣告這一舉動也遭到大量使用者的不滿。事實上，超前點播、暫停後全螢幕廣告等並不是愛奇藝一家之詬，是當前長視訊平台的普遍共性。在這背後，也折射出部份長視訊平台的經營之困。
平台經營是否要讓消費者買單？
作為頭部長視訊平台，愛奇藝采取「線下免費線上收費」策略背後，或是其在面臨當前行業競爭和財務壓力下的一種應對措施，然而，由其引發的爭議也凸顯了愛奇藝在探索新盈利模式時所面臨的挑戰和不確定性。
5月16日，愛奇藝（NASDAQ:IQ）釋出截至2024年3月31日未經審計的第一季度財報，報告期內，公司凈利潤為6.553億元，同比微增；但總營收79億元，同比下滑5%。
對此，愛奇藝方面解釋稱，營收下滑的主要原因是會員服務業務營收同比下滑了13%，降至48億元。這一變化可能與去年同期推出的熱門劇集【狂飆】帶來的高基數效應有關。
根據財報內容顯示，愛奇藝的業務模式主要依賴於會員服務、線上廣告和內容分發。第一季度，線上廣告服務營收和內容分發營收同比有所增長，分別為15億元和9.3億元，顯示出公司在多元化營收方面的努力。
然而，會員服務業務營收的同比下滑也暴露出愛奇藝在會員增長和留存方面面臨的壓力，對總營收的影響不小。不過，業內人士認為，平台經營問題不能轉嫁給消費者，應該更多地在提高內容品質等方向努力，而不是靠打擦邊球甚至是違規讓消費者買單來「盈利」。有分析認為，長視訊平台經歷了長年虧損，想要盈利無可厚非，但在使用者服務方面還需要多用心。資源分散、「套娃式」收費、無處不在的廣告和多種使用功能限制等現象頻繁發生，不僅會對視訊平台自身造成不良影響，辜負使用者信任，更有可能最終失去使用者。
對於長視訊平台的發展，專家紛紛呼籲行業不僅需要自律，還需要出台相應統一規範，約束平台行為。「長視訊平台是需要規範發展的，其實任何平台或者是交易的模式，都應該是自律和他律相結合的一個方式，來確保它的穩健發展。」資深產業經濟分析師、釘科技創始人丁少將說。
文丨記者 杭瑩
圖｜網路
編輯：詹淑真
