農夫山泉公布財報提及網路輿情影響堅決追究造謠誹謗者的法律責任

農夫山泉最近被網路輿論懟得有點慘，尤其是那傳得滿天飛的謠言，什麽「首富只捐24000瓶水」「公司要傳給美國籍二代」之類的，都讓人直呼「真敢編」。不過，公司面對這些亂七八糟的攻擊，並沒有默默吃虧，而是選擇了剛正面。2024年上半年業績公告一出，這家靠「我們不生產水，只是大自然的搬運工」起家的公司，營收還是達到了221.73億，同比增長8.4%。盡管包裝水的銷量因為謠言下滑了18.3%，但其他飲料業務的增長卻非常亮眼，特別是「東方樹葉」茶飲，銷量飆升了90%，這可是真正讓人眼前一亮的數據。

想想看，農夫山泉這波操作確實有點意思。網路攻擊直接影響到了它的主力產品——包裝飲用水，可人家一轉身，靠著茶飲料又重新找回了節奏。尤其是「東方樹葉」，這款原本因為「清淡如水」被一部份人吐槽的茶飲，如今竟然成了公司的新王牌。可以說，這背後還是有農夫山泉那種「你罵你的，我幹我的」的硬核精神。面對謠言，鐘睒睒也不含糊，直接在央視【對話】欄目上甩出底牌：公司股權結構簡單，農夫山泉永遠屬於中國，這算是正面打臉那些「農夫山泉要傳給美國籍二代」的謠言制造者吧。

而且，關於「首富只捐24000瓶水」的傳聞，鐘睒睒也解釋了個清楚明白。這24000瓶水其實是公司制度設計的結果，而不是出於他個人的吝嗇。公司做事情還是有自己的規矩，不能因為一場災難就打破制度去隨意捐贈，這一波解釋倒是挺有理有據。

再說回來，為什麽這些謠言能讓農夫山泉的包裝飲用水銷售下滑呢？其實很簡單，謠言這種東西往往比真相傳播得快。尤其是在網路上，負面訊息像病毒一樣傳播，謠言止於智者這話聽起來很美好，可智者往往不如那些八卦愛好者多。而鐘睒睒的做法，也許在一些人看來過於理性，不夠感性，尤其是在這個資訊爆炸的時代，人們更喜歡的是動人的故事而不是冷冰冰的事實。

農夫山泉這次靠著產品多樣化挽回了一些損失，但包裝水畢竟是它的核心業務。接下來，它如何重拾消費者的信任，恐怕不僅僅靠產品本身的品質，還得在品牌公關和形象維護上多下功夫。而且，網路上的風波也提醒企業們，別以為你埋頭做好產品就萬事大吉，面對網路時代的復雜環境，還得有更強的輿論應對能力。畢竟，在這個輿論場上，真理顯現得往往沒那麽快。

那麽最後小編想問：面對這些動輒傳遍網路的謠言，企業該怎麽捍衛自己的聲譽？如果不反擊，可能失去市場份額；反擊，又可能引發更多爭議。對此你怎麽看？