「快來救我！」
「我快不行了……」
淩晨3點
110報警平台竟收到
AI「機器人」發來的求助
1月3日淩晨3點多
浙江嘉興市公安局110指揮中心
接到求助電話
「我現在的地址是
浙江省嘉興市桐鄉市文華路……
快來救我，我快不行」
電話裏傳來的
是AI「機器人」的聲音
對方很可能是聽障人士
指令迅速傳達至
桐鄉市公安局梧桐派出所
巡邏隊員王月斌和吳昕棟
兩人的心一下揪了起來
王月斌再次用手機
聯系求助者
最終得到確切地址
並第一時間趕了過去
此時，報警人徐女士
已疼得滿頭大汗
虛弱地趴在沙發上
用紙筆寫下
「快去醫院」
「我好像食物中毒」
「120已經打過了」
得知這個訊息
徐女士安心了不少
很快她就被趕來的醫護人員
送往醫院緊急治療
後經確認
徐女士得的是前庭神經炎
現身體已無大礙
並透過手機簡訊向隊員發來感謝
徐女士說，「我睡到淩晨2點多突然覺得頭痛頭暈，老公上夜班去了，我以為是白天吃了棒骨湯、酸奶這些吃壞了，還好你們及時找到了我，謝謝你們救了我的命！」
「工作9年了，這是我第一次遇到特殊人群求助，當時情況比較緊急，還好透過紙筆交流還算順利，醫護人員也馬上趕來。後來知道徐女士沒什麽大問題，我也安心了」王月斌說。
遇到緊急情況
聽障人士該如何報警？
警方表示
聽障人士編輯內容發送到
「12110」+區號後三位
即可實作報警
除聽力語言殘疾人士外
如在公交車、客車等狹小空間
遭遇搶劫、扒竊
涉賭詐騙、超載等
違法犯罪活動
被綁架、非法拘禁等
人身受到限制
以及其他不便打報警電話的情形
均可使用簡訊報警
來源：新聞坊綜合人民日報、嘉興公安、浙江公安
