南國早報全媒體記者：趙敏
日前，南寧市民黃女士（化姓）向南國早報反映，她想取掉鼻基底義肢，被朋友的同事帶到南寧玖玥醫療美容門診部（以下簡稱玖玥美容院）。該美容院的韋某瑩稱義肢與肉長在一起了，誘導她註射降解溶解針劑和提升眉弓的針劑，結果她花了2.5萬元註射7針後，面部出現很多凹坑黑斑。10月23日，韋某瑩向南國早報全媒體記者表示，凹坑黑斑非她打針所致，但同意退款且免費為黃女士修復面部。
註射三針僅隔十天，又被叫去註射四針
黃女士說，今年7月26日下午，她到青秀區一家美容生活館見朋友，說起自己打算做手術取出鼻基底義肢，朋友的同事李某聽到後，稱南寧會展航洋城A座13層的玖玥美容院是自己朋友開的，可帶她前去取掉。
當天，黃女士就跟李某來到玖玥美容院，該美容院的韋某瑩稱她的鼻基底義肢跟肉長在一起了，沒辦法取出，不斷誘導她購買3支降解溶解針劑進行註射，每支1500元。黃女士付了4500元後便註射了3針溶解針。
8月4日，韋某瑩讓李某約黃女士8月6日去復診。黃女士到玖玥美容院後，韋某瑩誘導她再次註射降解溶解針劑，同時向她推銷一種提升眉弓的針劑。當天，她又註射了2支降解溶解針（1500元/支）和2支提升眉弓針（8777元/支），共花了2萬多元。註射前，韋某瑩未與黃女士簽訂任何協定，也沒有告知任何風險。
患者面部出現坑斑，美容院稱查無此人
黃女士說，從8月12日起，她的面部開始出現越來越多的凹坑黑斑，她到南寧市區多家三甲醫院就診，醫生診斷為面部註射曲安奈德針劑導致局部皮膚凹陷性萎縮斑。8月22日下午，黃女士來到玖玥美容院要求退一賠三，韋某瑩拒絕並提出補打相關針劑，但黃女士不同意，隨後撥打了12345投訴。
黃女士稱註射後面部出現凹坑黑斑。受訪者供圖
南寧市青秀區衛健局接到投訴後，先後3次前往玖玥美容院進行調查，於9月13日給黃女士作出書面答復稱，玖玥美容院稱沒有黃女士的相關記錄，未給黃女士開展診療計畫，所聘人員中沒有韋某瑩和李某這兩個人。經現場調取網路攝影機視訊，未看到7月和8月的記錄，該美容院稱網路攝影機系統因掉線未能進行錄像。
書面答復還稱，經查，韋某瑩原是廣西頂顏健康科技有限公司的法定代表人，但後來該公司變更了法定代表人，之後韋某瑩作為渠道商到該公司介紹計畫，但在8月20日後未再來該公司。韋某瑩未取得衛生技術人員相關資格證書，但因她一直拒接電話，拒不配合調查，建議黃女士透過司法途徑起訴。
黃女士表示，鑒於以上情況，她已向南寧市青秀區人民法院起訴，法院已立案受理。
美容公司突然登出，涉事人員稱願退款
10月23日上午，黃女士向記者提供了幾段視訊，其中一段是8月27日她與玖玥美容院工作人員的對話，可以清晰聽見有關人員稱韋某瑩是該美容院的股東。黃女士說，此前她查到韋某瑩是廣西玖玥醫療投資有限公司的股東，持股比例20%。但記者查詢發現，該公司成立於2021年10月21日，已於今年10月22日登出。
韋某瑩的照片張貼在美容院樓層的電梯口（畫圈處）。受訪者供圖
23日中午，記者來到玖玥美容院，前台人員稱自己不懂韋某瑩是不是股東，只知道她有時會帶顧客過來。記者隨後撥通韋某瑩的手機，她說，黃女士的面部出現凹坑黑斑，不是她打針所致，而是黃女士以前在其他地方做過拉皮、墊人造鼻基底等手術，出現了很多問題，「如果好好協商，可以退款，我叫我們美容院院長免費為她（指黃女士）修復面部。如果修復完，叫她撤訴」。
記者詢問韋某瑩在玖玥美容院是什麽身份，她稱不方便透露。通完電話後，她還給記者發資訊稱，可以提供更好的審美思路，讓黃女士更好看、更年輕。
對此，黃女士說，她以前只墊過鼻基底義肢，從未做過拉皮手術，面部出現凹坑黑斑就是韋某瑩給她打針造成的，目前她已花1萬多元到三甲醫院進行修復，凹坑有所好轉，接下來每隔3個月還要去修復一次。如果韋某瑩執意不肯退一賠三，那麽就只能等待法院開庭審判。
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