從部隊退伍後，他選擇學習公交駕駛，並最終在12年前順利成為一名公交駕駛員。12年的時間，他從新手逐漸成長為四星級駕駛員，並且繼續砥礪前行，開拓出事業新天地。
今年34歲的但瑩瑩是重慶交通開投公交集團南部公交江北分公司的一名四星級駕駛員，在過去的12年裏，他深耕一線，在其工作的872路公交上，成為乘客們贊不絕口的好司機。
邊防戰士退伍
他想當一名公交駕駛員
2007年，17歲的但瑩瑩參軍入伍，成為一名陸軍邊防戰士。他值守在雲南邊境，練就了毅力和耐力。
2009年，19歲的但瑩瑩退伍後，回到老家長壽。家人問他想幹點啥，他說：「我想好了，我要去重慶學開公交車，當公交駕駛員。」
2010年，但瑩瑩正式開始學習公交駕駛，兩年後終於成為一名公交駕駛員。
剛入行時，但瑩瑩工作的路線是107路。這條線從紅旗河溝前往出口加工區，由於乘客很多，車廂裏常常站滿了人，遇到堵車的時候，難免會踩急剎車，剎車一下去，乘客就會埋怨：「黃司機？啷個在開車嘛？」
於是，但瑩瑩會趁休息時向「老司機」請教：如何減少剎車帶來的頓挫感？如何將車開得更平穩？那時流行在車裏放半杯水測試平穩度，但瑩瑩也用這個方法刻苦練習，從最開始的一滴不剩到後來的基本不灑，他用汗水證明了技術是可以用時間和努力練出來的。
鉆研服務要領
愛笑的他有了很多粉絲
休息時間，但瑩瑩常常以乘客的身份去體驗其他公交路線，尤其是四星級、五星級駕駛員開的車，他會特別註意。
「一個字：暖。」但瑩瑩說，上車時駕駛員面帶笑容迎接乘客，並請乘客坐穩、拉好扶手。再看車廂，簡直一塵不染，那些地板革和封邊條之間，也找不到一絲汙垢。
「我還特意看了很多細節，用手機拍照記錄下來，然後用到自己的車上。」但瑩瑩一邊介紹一邊演示，魔力擦、牙刷、魚鱗抹布……抹布擦不掉的汙漬就用打濕的魔力擦去除，縫隙裏的汙漬可以用牙刷刷掉。
因為嘴巴「甜」，服務又仔細，12年下來，但瑩瑩收獲了不少粉絲。有的嬢嬢甚至認準但瑩瑩的車坐，因為他開的車穩當，坐上去非常舒適。
跨三區的公交
他和同事照顧老人乘車安全
872路是橫跨江北、渝中和南岸三個區，單面營運時間近一個半小時。
這條路線老年乘客多，有的老人喜歡中途在車上挑座位，如果在行駛過程中在車內走動，容易發生二次傷害。但瑩瑩每次都會耐心和老人講道理，「遇到重陽節搞活動，還會專門放一些視訊給他們看。」
理解但瑩瑩的乘客漸漸多了起來，還有老人主動加入「說服工作」的隊伍。「小但這麽做是為了我們的安全著想。」老乘客趙爺爺說。
近年來，老人的安全出行成為城市公交重點服務領域，公交公司也在這方面不斷拓展新內容。「這就是我和同事們在這條線上服務的意義。」但瑩瑩說。
上遊新聞記者 王渝鳳
