南都訊 南都記者從廣鐵集團獲悉，湖北、湖南、安徽等地出現冰雪凝凍天氣，廣鐵管內渝廈高鐵、張吉懷高鐵、京廣高鐵、京廣線等鐵路受到一定程度的影響。為確保鐵路大動脈暢通，廣鐵對受影響較大的渝廈、張吉懷高鐵進行限速執行，對部份高鐵進行停運。同時，部份列車出現不同程度的晚點。
2月4日至5日，廣鐵集團共停運20趟高鐵列車。具體停運車次為：
2月4日，G5658/9、G5691、G5692、G5877、G5878、G5879、G5880、G5881、G5882、G5883、G5890/1、G5892/89、G5896、G6429/32、G6435/4。
2月5日，G5866/7、G5868/5、G5869、G5870、G5893。
面對湖南降雪降溫天氣影響，廣鐵集團迅速啟動應急預案，管內長沙、張家界、常德、益陽等火車站工作人員24小時在崗，使用電動噴壺、鐵鏟、掃帚等物資進行除冰掃雪，對站內道路、月台、樓梯等重點區域進行撒鹽，最大限度減少冰雪天氣的影響，全力保障旅客安全出行。
工作人員正在除冰掃雪。（攝影：李悅）
在車站售票廳、進出站口、安檢口等關鍵處所做好出行引導咨詢和重點旅客的幫扶工作，在旅客乘降通道鋪設防滑草墊，及時清理候露天階梯、月台、廣場的積雪、積水，防止旅客滑倒摔傷。
為確保路線通暢，管內車站、電務、工務等相關單位組成突擊隊，對重點區域、路線進行全覆蓋、全時段打冰掃雪作業，按照預定的方案及時出動人員分組對道岔進行包保、運用工具對道岔等關鍵部位進行除冰，並塗抹防凍液。
為全面做好旅客服務工作，湖南、廣東涉及停運車站通宵營業，各大車站動態增加車站退改簽視窗，方便旅客線下辦理退票、改簽業務。列車乘務人員堅守崗位，加強車門管理和車內巡視，做好宣傳解釋，提供優質服務, 確保裝置使用正常, 做好飲食和飲用水供應，維持好車內秩序，穩定旅客情緒。
鐵路部門提醒廣大旅客：出行前註意掌握出發地和目的地天氣情況，及時做好行程計劃調整，確保出行安全。
南都廣州新聞部出品
采寫：南都記者 鐘麗婷 實習生 劉一好 通訊員 胡靖 方傑 謝誌安
