今天上午，搭載了2300余人的「威斯特丹」號郵輪以存取港停靠上海吳淞口國際郵輪港，國際遊客將在上海開啟2天的入境城市觀光體驗，這是吳淞口國際郵輪港恢復營運後的第一個存取港接待航次。為保障港口安全，提升遊客滿意度，寶山各部門通力協作，提升服務品質。
在港區T2航站樓的到達大廳內，許多遊客拖家帶口早早下船，有提前做好攻略自由行的，也有包車一日遊的，大家都對上海之旅滿懷期待。
「我以前去過香港，還沒來過上海，我很高興能夠來這裏。」
「我聽說中國人很友好，我很期待與這兒的人一起交流。」
「這次來看看上海進步得怎麽樣，上海每3年就有新的變化。我已經做好攻略了，坐地鐵到人民廣場。」
面對大客流的到來，郵輪港區進一步加強交通組織力量，提前與郵輪公司聯系，摸清到崗遊客人數，及時統籌場地資源對不同車輛進行有序安排，同時與港區公安聯動，加強指引與疏導。另外，在最關鍵的通關組織上也多效並舉提升遊客滿意度。
吳淞口國際郵輪港相關負責人表示：「整個客運組織通關可能對我們遊客的體驗度很關鍵，所以我們在到港的組織還有下船的組織這些方面我們是加強和船方以及我們旅行社的充分溝通，確保我們每一個批次的下船或是上船的客人都是在一個平均的數值內，這樣旅客的體驗感會提升。同時我們也會跟口岸單位加強溝通聯系，針對不同批次的客流量，增開通關的台子，以便我們通關通道能夠跟實際的客人數相匹配，這樣的話，整個港區通關組織速度效率會更加的提升。今天下船的2300個老外遊客，我們安排的通關時間大概是在兩個小時左右，這些遊客下船以後，旅行社也安排了40多輛的大巴對遊客進行一日遊的總體安排。」
據悉，未來隨著吳淞口國際郵輪港的復蘇，寶山各部門將繼續提升服務品質，提高遊客出行滿意度。
記者：陸倩倩 薛峰
編輯：宋鴿
