文 | 俊傑笑書郎
編輯 | 俊傑笑書郎
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「關你什麽事，需要你管嗎？」
重慶車站工作人員一句句挑釁式的回懟無疑惹怒了全網民眾。
全國都通用的退休軍人優待政策，在重慶車站被工作人員理直氣壯的拒絕 。
當退休軍人旅客詢問原因時，他還氣焰囂張的回懟道： 我說了算！
不是他以為他是誰啊，還能只手遮天和國家法規對著幹，只是優先又不是免費乘車，怎麽就重慶特立獨行呢？
爭議源頭
「軍人依法優先」的公示牌旁邊，退休軍人卻被工作人員惡語相對的強行拒絕，何其諷刺！
眾所周知，中國人民解放軍是支撐國人站立起來的脊梁，在危急關頭不論面前有多少艱難險阻，他們始終都是沖鋒陷陣的最前列。
所以，國家對於軍人這個特殊群體給予了相關的優待政策，雖然具體舉措各省市可以自我設定，但大綱都是根據國家的設定來執行。
就像在公共交通的乘車優先級順序和特殊通道，全國基本上都是統一的。
但今年7月2日重慶車站曝光出來的一段視訊，撕下了重慶車站在軍人優待上的遮羞布。
根據視訊內容可以看到，當退休軍人詢問是否可以拿著退休證明和車票走優待的時候，車站的光頭胖子工作人員就表現的極為不耐煩。
他雙手撐在欄桿上，一副自己很牛逼的樣子回答道：
「沒有！」
當退休軍人又張口詢問道是什麽原因的時候，光頭胖子還沒等他說完，直接牛氣哄哄的回懟繼續回懟道：
「關你什麽事！」
見退休軍人還要張嘴繼續詢問，他絲毫沒有要處理問題的態度，反而接二連三的一直輸出，哪有一點兒為民眾服務的樣子，反而張牙舞爪的像個地痞流氓。
「需要你管嗎？」
「你有這個資格管嗎？」
身旁圍著看熱鬧的觀眾也逐漸被光頭胖子的囂張氣焰給點燃了，大家紛紛拿起手機錄制視訊，要求重慶西站和工作人員給退休軍人一個說法。
只見事態朝著嚴重方向發展，一名女性工作人員主動走了過來，條理清晰的向退休軍人以及民眾進行解釋。
原來重慶市裏的確遵循國家規章是有軍人優先的， 但軍人優先的群體指的是有證件證明的 現役軍人 。
其言下之意就是，退休軍人即便有相關證明也是不享受優先政策的。
但是她的解釋卻並沒有得到在場民眾的理解，畢竟在大眾眼中退休軍人之前也是軍人，豁出性命保家衛國，總不能退休之後連一個優先政策都享受不了吧。
更何況他們身邊的指示牌上明明白白的寫著軍人依法優先，也沒有任何解釋說退休軍人不能享受優先待遇，現在遇到情況後才出來解釋， 那如果真的國家遇到緊急情況要召回退休軍人的話，難道重慶西站還能如此理直氣壯？
更何況，原本國內絕大多數省市對軍人都是有特殊優待的，就是優待程度有所不同，也沒聽說區別對待在役與退休軍人的啊。
況且軍人都是經過國家用心培養的，在役期間如果沒有特殊情況的話，他們也不一定會走特殊通道，更何況是退休後。
這個短視訊上傳到網上之後就引起了網友的熱烈討論，大家各執一詞，誰都感覺自己說的最有理。
網友紛爭
首先我們從百度上了解到的有關軍人優待的名詞解釋是：
「國家給予現役軍人在政治上和經濟上的從優待遇。」
如果根據以上解釋來看，重慶西站給出的解釋似乎的確合法合規。
但充滿人情味的中國社會中，只要曾經服過兵役的老兵，即便退休很多公共場合還是非常願意給予他們方便的。
除了北上廣深這些綜合素質比較高的一二線城市對軍人的優待比較完善之外，其他省市雖然福利政策沒有這些城市完善，但在公共交通方面一般都會給在役和退休軍人開設綠色通道。
因為這種加急通道普及，所以早在大眾的心中留下深刻的銘印。
更何況不論是否退休，人家的車票也都是自己花錢購買的，綠色通道只是多了一條進出車站的路口而已，於民眾而言幾乎沒有任何損失，大家看到也不會眼紅，畢竟自己又沒有沖鋒陷陣。
更何況解放軍在民眾的眼中無外乎「天降神兵」一般的存在，不論是上陣殺敵，還是抗災防澇、地震火災……只要人民需要他們，他們一定沖在人民的前面。
大家對於這群可愛的人民子弟兵總是能予以更多的耐心和關懷。
而這次重慶西站光頭胖子在處理退休軍人是否能接受優待的事情上，顯然處理的極為不當。
大眾在看到視訊中他說話咄咄逼人的樣子後，也紛紛喊話要讓重慶西站給大眾一個說法
「只要是軍人，不管退不退伍，就可以優先！要對工作人員嚴肅處理，嚴懲不貸，開除！」
大眾對於此次事件的看法大多都是一致的，認為過錯方在重慶西站。
但還是有一些不一樣的聲音。
有一些網友認為，關於「退休軍人是否接受優待」 各省市之間的規定都是不統一的， 重慶西站人家並不違反規定，只是和民眾固有認知和社會普遍規定相違背了而已。
這次事件之所以鬧得這麽大還是因為車站服務人員對問題的處理方式不當。
國民素質整體提升，身為服務人員更要堅守服務初心，待人接物要講規矩，盡量與民眾好好溝通。
像此次重慶西站光頭胖子的處理方式就是最為典型的反面教材，身為服務人員不為民眾答疑解惑，還像個地痞二流子一樣吆五喝六，真的是不像話。
因此還有一些民眾也不禁發問： 「這樣的人是怎麽被招進國家鐵路的？會不會是走後門了。」
但還有一些民眾卻認為，退休軍人既然已經退休，那就和老百姓沒有什麽明顯的區別，如果不是軍隊上召回，真的沒必要走優待，這不是浪費國家資源嗎？
但很顯然，這樣的說法遭到了大家的反對。
「人家退休軍人一般肯定不會走特殊通道的，這肯定是遇到事兒了啊。」
的確，如此冷冰冰的回答不外乎於卸磨殺驢。
如果都按上面的這種說法，那當年抗戰時期為國征戰的老兵、2008年汶川地震救助百姓的解放軍、抗洪時期用身體做成肉墻抵禦洪水的人民子弟兵，豈不是退休之後連一點兒優待都沒有了嗎？
其實，很多時候軍人是最不願意麻煩民眾的群體，所以社會才會願意主動給他們提供一些便利。
而這次事件的源頭主要還是重慶西站這位工作人員處理問題的方式不當。
試問，如果他耐心為這位退休軍人解釋，想必也不會出現惹怒大眾的下場。
既然身為服務人員，那就要有服務意識，而不是隨著自己的脾氣做事，以至於此次事件給重慶西站也帶來了巨大的輿論壓力，甚至給整個城市抹黑。
國家絕對不會無緣無故給軍人優待政策的，民眾自然也不會沒有緣由的想多照顧一下軍人，這都是雙方雙向奔赴的結果，是尊重軍人團體的體現。
不知道大家是怎麽看待這件事兒的呢？
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本文信源：
1、軍人優待名詞解釋
2、上觀網——軍人出行依法優先!兩部門延長這一通知有效期
3、中國軍網——這些省市優待再放大招，五一出行又添好去處
4、中國廬山釋出
