根據美媒 報道的訊息，7月19日由於 微軟旗下的Microsoft 365作業系統出現中斷，全球各地航空旅行出現中斷。
7月19日上午十點，美國已經有超過1300個航班被取消，超過3600個航班被延誤。
美國民航機場旅客被滯留
截至7月19日晚上九點，全球超過5000個航班被取消，多座機場顯示器一直處於藍屏狀態。
此次故障還導致英國一家超市的支付系統出現故障，美國紐約時代廣場的廣告牌都是一片空白，黑屏和當機藍屏替代了原先的廣告。
美國紐約時代廣場廣告牌黑屏
據悉，此次故障是美國網路安全公司CrowdStrike向微軟Microsoft 365發送的軟體更新引起，微軟表示已在其系統中發現問題並正在努力解決。
由於Microsoft 365是銀行、電視網路、醫療系統、航班、火車站、零售服務和其他公共服務所使用的作業系統，一旦出現故障相當於給上述行業正常運轉直接按下暫停鍵。
根據了解，民航客機所使用的作業系統除了Microsoft 365之外還有使用Surface 2平板電腦，同樣來自微軟公司。
首先來了解一下CrowdStrike公司在其中扮演了一個什麽樣的角色？
CrowdStrike 是一家網路安全公司成立於2011年，旨在保護世界上最大的公司和硬體免受網路威脅和漏洞的侵害。
歐美機場作業系統藍白當機
該公司專註於端點保護並試圖防止惡意軟體或檔透過連線到企業網路的裝置，成功入侵企業網路。
CrowdStrike 總部位於德克薩斯州，在2014年索尼影業黑客事件、2015-2016年針對民主黨全國委員會的網路攻擊、2016年DNC電子信件泄露事件中均參與網路調查。
結果就是這樣一家以網路安全為宗旨的美國公司，讓微軟系統陷入了「癱瘓」，險些讓歐美諸多行業回到「石器時代」。
這不是危言聳聽，如果沒有微軟的作業系統加持，歐美國家的銀行、醫療、航班和火車均無法正常運轉，當然可以視為回到「石器時代」。
美國民航客機作業系統
其次，Microsoft 365 於2017年7月推出，定位於生活、生產力和家庭之間。
至於Surface 2 平板電腦是微軟在2013年9月23日亮相的全新設施，2014年2月13日， Surface 2透過了美國聯邦航空總署的稽核。
有數據顯示在Surface 2 被使用之後，2013年多個航空公司累計采購1.1萬個 Surface 2 平板電腦，取代飛行員重達18公斤的檔，此舉將會幫助航空公司每年減少750萬張紙張消耗。
綜上所述，民航客機目前所使用的作業系統為Microsoft 365，飛行期間以無紙化為主，機組人員使用微軟研發的Surface 2平板電腦。
英媒BBC表示「你可能不需要告訴我故障是什麽，因為微軟很快便會表示這是第三方問題，換句話說不是微軟的錯」。
CyberArk（賽博方舟）資訊長表示，即便CrowdStrike在第一時間進行修復，但是至少需要幾天的時間才能全部完成。
原因是單個客戶端電腦上執行的端點檢測和響應產品無法進行遠端更新，需要CrowdStrike進行手動操作。
因此，歐美地區的航班也許在短期之內無法恢復正常，甚至歐美民眾的生活都會受到影響。
（文/諸葛先生）
