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「流量之王」:劉德華還是董宇輝

2024-02-03娛樂

「三十萬票被搶空了!」

「就這些?那就再來一次。」

單飛20天之後,劉德華來到「與輝同行」的直播平台,已經有一百多萬觀眾等候多時。

劉德華與寧浩於一月三十一日晚8時做客「與輝同行」直播平台,與董宇輝就「交流與了解」展開了一場對話。此次對話的內容是,【紅毯先生】由寧浩導演,劉德華領銜,將於2月10號在全國公映。

文章風波之後,董宇輝選擇「單飛」,在他眼中,「與輝同行」是「剛剛裝配好的高速公路」,並透露20天的銷售業績達到8億。

一星期以前,因為一次「與輝同行」節目的現場直播,引起了文壇的廣泛關註。這種「一次僅售一本」的直播,開創了文壇和傳播史上的先河。【人民文學】這本被譽為「文藝復興」的文藝刊物,銷量已經接近百萬冊。

「與輝同行」的銷量、粉絲量都在飛速增長,可謂「勢如破竹」。俞敏洪在業績會上曾公開說過,和慧行並沒有設立董事會,只有董宇輝一人,也就是說,董宇輝有足夠的經營能力和決策權,可以讓他更好地發揮自己的能力。

從一個多月之前的「小作文」風波,到 CEO離職,主播被封殺的「鬧劇」,終於告一段落。隨著董宇輝從一個「打工人」變成了一個「合夥人」,他現在的做法,就像是在調和消費者、主播和電商平台之間的矛盾一樣。董宇輝的「自立門戶」事件,對於中國的網路直播產業來說,是一個「活生生的教訓」。

董宇輝參加了「與輝同行」的直播,拍攝於2024年1月9日。本文由視覺中國提供

「高速」上的「與輝同行」

在劉德華與寧浩走進「與輝同行」的直播中的時候,這個頂級明星和頂級明星之間的對決,已經在一周前就開始了。董宇輝在25號晚間的直播節目中說,如無意外,這個月31號劉德華將會出現在「與輝同行」節目中。「兩個當紅小鮮肉一起出現!」

董宇輝在一開始就說「認為劉老師不會對直播和帶貨等平台感興趣」,而劉德華回答說「經常看到,經常看到。」

這一次,【紅毯先生】進入「與輝同行」的直播節目,得到了制片人董平的好評,這是「雙贏」的結果。他對媒體說,現在的電子商務平台不再是單純的銷售商品,而是要有一個良好的文化體驗氛圍;但一部電影,卻是要讓觀眾們了解其中的含義和魅力的。

「直播帶票」是最近兩年各大影視公司推出的一種行銷方式。張藝謀執導的影片【第二十條】於二月二日也將做客「與輝同行」欄目。帶貨的電影並不少見,但帶貨的卻是鳳毛麟角。

【人民文學】總編施戰軍,梁曉聲,蔡崇達,做客「與輝同行」抖音直播平台,和俞敏洪和董宇輝一起,探討自己的文學道路,總點選量達到895萬,最高線上人數超過70萬,點贊過億。據悉,【人民文學】的2024年全年訂購量分別為826,000份、99.2萬份,總銷售額達1785萬美元。

雖然董宇輝一直在不斷地開拓「新戰線」,但「與輝同行」現在的收入大部份都是從第三方的商品中抽取。在此之前,「與輝同行」的官網在播出三天之後,就以「無貨可售」為由,暫停了一天的直播,這在直播界還是第一次。

直播第一天,輝騰直播的商品有肉類,有水產,有水果,有零食,有堅果,有米面,有糧油,有牛奶,有飲料,也有圖書,這和「東方甄選」有很多相似之處。但這些產品都是第三方的,並不包括東方甄選自己的產品。許多接受采訪的人都把這看作是「與輝同行」試圖另辟蹊徑,有別於東方甄選的一種商業模式。

之前,東方甄選把公司的發展重點放在自營業務上。在2023年中期,東方甄選釋出了其2023財政年度報告,其中,連續營運的收入達到了45.1億美元,包括自營貨物和直播電子商務收入39億美元,以及自行銷售收入260億美元。在業績報告中,東方甄選擁有120多個自有品牌,以及1103名自營和直播團隊,包括346名供應鏈和產品組。

短短兩年不到,東方甄選的「自營」供應鏈已經取得了不俗的業績。為了加強對供應鏈的控制,東方甄選開始以自有品牌為主,並逐漸向供應鏈的上遊延伸,例如,投資擴大自己的烤腸廠。因此,在去年十月,東方甄選也推出了一張年費199元的會員卡。

百聯顧問公司的創始人莊帥對【中國新聞周刊】表示,「直播電商的營運方式有兩種,一種是自營,一種是購買產品,一種是投資,一種是購買產品,一種是銷售。有這種想法的並不只有東方甄選一家,三只羊和朋友等 MCN機構也在做類似的事情。還有一種,就是像李佳琦這樣,不需要購買,不需要售後服務,只需要把自己的流量轉移到店鋪裏,顧客買了東西,也會在店鋪裏下訂單。主播只要收點加盟費、提成就行了,這樣的經營方式非常寬松。

「無貨可賣」,這是一個新團隊必須認真對待的征兆。莊帥也問了一句,這到底是怎麽回事?他猜測,這其中的原因有很多,也有很多合作夥伴沒有及時補充,而李佳琦卻可以有更多的產品和更多的店鋪供他們挑選,這就證明了他們在挑選產品方面還不夠成熟。另一方面,也許董宇輝的隊伍對貨品的需求更高,一時之間無法在現有的貨品柯瑞找出適合自己的貨品。

一名知情人士稱,董宇輝的小組成員在挑選產品時,人手不夠,所以選擇的產品效率不高。董宇輝是最後一個挑選商品的人,董宇輝對挑選商品也有自己的要求。

與之形成鮮明對比的是,東方甄選擁有58%的自主品牌收入,而其供應鏈和自主品牌的搭建則是前 CEO孫東旭負責,而這一點董宇輝之前並沒有涉及,也是他新團隊的一個「明顯短板」。

趙振營在接受【中國新聞周刊】采訪時表示,供應鏈是所有電商企業生存的根本,一個強有力的供應鏈系統將直接影響到電商企業的生存和發展。從電子商務的興衰來看,大多數企業的倒閉,都是因為供應鏈體系的建立和管理。而這條供應鏈的建立,不僅僅是看資金,更看創作者的人脈,以及行業影響力。「一個帳號的發展,並不是只看董宇輝的個人實力和團隊,還有整個直播產業的大趨勢。」

從灰豚的數據來看,自從「與輝同行」開播以來,除了首日的銷量突破了一億大關,其余的時間裏,它的銷量幾乎都在兩千五百萬以上。而東方甄選的官方帳號,一天能賣出一千萬到兩千五百萬不等。

從流量上來說,「與輝同行」節目的開啟,已經產生了「虹吸效應」,這一點是毋庸置疑的,「東方甄選」的直播間也是如此。但是,這個效果能夠維持多長時間呢?艾媒咨詢執行長張毅將「與輝同行」的粉絲分成了三類:粉絲、吃瓜群眾、競爭者,能否持續購買還需要一段時間的檢驗。

「一定要跟東方甄選走不同的路線,把流量轉化為多元化的模式。」上海金融學院電子商務研究院院長崔莉莉表示,「與輝同行」是一種獨立的、有創意的商業模式,它不會被主流平台和主流平台所左右,自由度更高。她覺得,雙管齊下,對於一家有較大彈性的企業集團來說,既能很有創意,又能維持穩固的基礎,是一種較好的戰略。

俞敏洪(右邊)和董宇慧(2011.6.13)合影。

文旅引領會不會成為突破口?

在這場「小作文」事件中,新東方正式任命董宇輝為「新東方文旅」的副總經理,這也就意味著,董宇輝不僅要做商品,也要做旅遊。

北京新東方文化旅遊有限責任公司於2023年七月正式開業,註冊資金為十億,俞敏洪為法定代表人兼董事長,主要業務包括旅遊開發計畫策劃、文化藝術交流。

此前,東方甄選已先後開展了「雲遊西北」、「齊魯山海行」等系列專題直播活動,並逐步將目光投向了不同的旅遊目的地,並逐步嘗試著向旅遊產業發展。另外,新開了一個名為「東方甄選說天下」的直播平台,董宇輝負責旅遊和旅遊商品的銷售,俞敏洪也說了,他要訓練一支可以授課的精靈。

12月10號,新東方旅行和旅遊產品在東方甄選 APP上釋出。根據媒體公布的訊息,東方甄選稱,新東方已經和100多家公司達成了合作協定,包括旅遊套餐、景點門票和酒店套餐等。根據東方甄選的官方統計,新推出的第一天就實作了一千六百萬元的「遠超預期」。

實際上,新東方文旅公司已在全國各地設立18個文旅公司,分別位於山西,黑龍江,福建,安徽。經多方調查,東方甄選的旅遊業務以銀發族、研學遊、出國遊為主。

在抖音上,目前已經有十幾個關於新東方文旅的帳號,其中有北京新東方文旅,浙江文旅,河南新東方文旅,但絕大多數都是沒有直播的,只是展示了一些旅遊商品而已。

新東方旅遊網站上顯示,這家店總共有13個產品,總共賣出了2000多個產品,包括「西安、秦、漢、關中文化6天5夜、7天5夜、7天5夜、7天5晚多天旅遊」,售價7780元,賣出了300多件。另外,峇里島中老年人組團,價格是16,600元.

彭涵接受【中國新聞周刊】采訪時表示,新東方是靠著「董宇輝+直播」這一流量方式切入旅遊景區的,但是他們最早取得的成績卻是以「內容」為主,與以往許多大公司的「交易破局」方式不同。

目的地市場,和產品市場不一樣。新東方的優勢就是董宇輝這個大主播,還有一大批師資力量,在這個內容時代,這是一張王牌,能夠不斷地產出好的內容,讓使用者對它產生黏性;缺點是,若要從後端的旅遊交易與服務角度出發,還必須建立起一套完善的供應鏈管理、產品品質以及後期的服務監控體系。

早些時候,新東方的旅遊產品就因為價格過高而飽受批評。一款"杭州深度文化旅遊",21日雙人間,售價29800,其中包含膳食,20晚指定酒店雙人房,收費景點門票,演出門票等,行程中的交通(不包含來回車)。很多人都在大喊:「我買不起。」

彭涵認為,旅遊產品的困難之處,就是從下訂單到完成體驗,這是一條漫長的產業鏈,不像其他電商,就算你覺得不滿意,想要退貨或者投訴,那也需要花費大量的時間和精力,而且往往會給顧客留下很壞的印象。因此,新東方現在要做的,就是在旅行社的後端,也就是旅遊產業鏈。

彭涵覺得,董宇輝能成為管理層,董宇輝能更好地組織團隊,實作自己的理念,也能得到更多的資源。新東方旅遊在將來也許還會帶上一層濃重的「董宇輝氣息」,但是,這也意味著,一旦新東方文旅業務不成,董宇輝將面臨前所未有的壓力。

不過,趙振營擔憂的是,從理論上講,文化旅遊業和直播帶貨並沒有太大的關聯。或許董宇輝這個流量明星,對新東方文旅和當地政府的政商關系,會有很大的幫助,但新東方文旅這一塊,他未必有那麽多的時間和精力。

「轉型」的董宇輝

三天下來,董宇輝帶著七十多個人,賣出了兩億多件商品,擁有了一千多萬的粉絲。

一月九日,經過幾天的預熱,「與輝同行」的直播間已經突破了三百萬,無數「丈母娘」都在等著看「沈寂」了大半個月的董宇輝,她一開始直播,直播間就有十萬人。

直播一開始,董宇輝就帶著七位主持人上台表演了自己的才藝,有唱歌,有英語,有英語,有合唱,整個直播間都「嗨起來」了。董宇輝在直播中,展現出了「帶人」而不是「帶貨」的管理能力。

董宇輝也在直播中表示,他要借著這次首映的機會,讓所有人都記住「與輝同行」這支隊伍,因為他們的努力,他們的天賦,他們的努力,所以他們對未來充滿了希望。無論是歌曲,還是詩歌,都是為了讓觀眾們在直播中看到更多的東西,比如生活中的點點滴滴,比如柴米油鹽,比如柴米油鹽,這些都是為了讓人的心靈飛到更遠的地方,讓人遠離瑣事,體驗到一種美。

然後,董宇輝就開始推銷自己的產品,結果導演一開口就說「沒貨了」。網路觀察家張書樂表示,董宇輝及其團隊的直播方式,與之前在東方甄選時如出一轍,但從數據上來看,卻是相當不錯,破了不少記錄。董宇輝的「自立門戶」,讓他的形象更加深入人心,讓所有看他直播的粉絲,都有一種「與有榮焉」的感覺。

在直播的時候,董宇輝還對網路上流傳的五億多的新聞進行了特別的回應。他打趣道:「我媽給我發了條簡訊,讓我把錢給我。」除此之外,董宇輝自己也顯得更加灑脫、灑脫,常常一邊說笑一邊推銷商品,已顯示出了「挑大梁」的實力。

趙振營覺得,直播本身就是一種快樂的經濟,「爽感」是吸引消費者購買的最直接原因,而作為一支成熟的主播,如何控制好自己的情感,也是一支成熟的主播隊伍所必備的技能。

其實,這次直播最大的改變,應該是董宇輝帶著他的團隊,「明目張膽」的「寵粉」了。根據公開的媒體報導,之前有一位東方甄選的工作人員透露,公司曾經要求每位主播都要保證直播的時間和時長,並且不能在正式的節目中出現「丈母娘」的字眼。不過,在「與輝同行」這款遊戲中,這種禁忌是不存在的。就連董宇輝本人都稱「丈母娘」為「婆婆」,他了解歌迷,並強調歌迷對他們的重要性。

在這篇文章之前,自從董宇輝在今年六月一炮而紅之後,董宇輝的「丈母娘」們就不止一次地站在了董宇輝的對立面,從「打工人」變成了「合夥人」。

從2023年年初起,「方臉老師」董宇輝的名字從東方甄選自有品牌的牛肉外包裝上不見了,「丈母娘」們不僅對此表示憤慨,而且還紛紛在直播、社交媒體上質疑新東方對董宇輝的態度。「2000多張董宇輝的照片」在直播中出售商品,引起了「丈母娘」們的激烈反對。

張書樂著重指出,作為一名網路主播,「飯圈」是必然的,也就是所謂的「粉絲經濟」。從某種程度上來說,「單飛」也是為了將東方甄選的官方帳號從「飯圈」變成了一個獨立的直播平台,為董宇輝和東方甄選的未來埋下了隱患。

俞敏洪在開播第一天就出現在直播中,強調董宇輝能夠在這麽短的時間內,「日夜操勞」地組建起自己的隊伍。董宇輝開了個玩笑,說自己一覺醒來,賺了那麽多人的薪水,還主動推銷自己的產品,儼然一副「老板」的樣子,和以前在東方甄選時的「含蓄」完全不同。

最優均衡或權宜之策?

事實上,無論是俞敏洪,還是董宇輝,在上個月發生的「小作文事件」中,都面臨著巨大的挑戰。東方甄選走上了風口浪尖,陷入了「小說著作權」、「年薪羅生門」、「高管二選一」的戲碼。最後,孫東旭在直播中砸了自己的手機,主動道歉,離開了直播間。

然而,這樣的事情,根本無法讓粉絲們平靜下來。而董宇輝的粉絲,則是默默地關閉了東方甄選的帳號,拒絕了他的訂單,還跑到了其他競爭對手的直播間裏,瘋狂地搶購。

頂著巨大的壓力,新東方很快就將所有的事情都安排妥當。新東方教育技術(集團)有限公司宣布,董宇輝先生擔任新東方文旅集團的副總經理,同時擔任新東方教育技術集團的副總經理。

董宇輝的新帳號「與輝同行」於2023年12月26日透過了該平台的驗證,其身份為「與輝同行(北京)技術有限公司」。根據公開資料,與慧行(北京)技術有限公司於今年十二月二十二日成立,註冊資金一千萬元,董宇輝為北京新東方迅程網路技術有限公司,孫東旭為其法定代表人,其100%股東為新東方教育技術股份有限公司。

俞敏洪也在節目中表示,這個帳戶的收益將歸東方甄選所有,但如果董宇輝離職,帳戶所有權將由董宇輝所有。

之前為董宇輝鳴不平的羅永浩就說過,董宇輝至少要從東方甄選那裏分走一半的利潤,這是比較公平的,也就是幾十億。根據媒體的統計,一個 IP的價值,通常是(收入-成本)×12個月×100個月,董宇輝的 IP市值在10億美金左右。

就像那些一線網紅一樣,要麽自己開公司,要麽就是公司的合作夥伴,像辛巴和小楊哥,都是家裏的產業,才是真正的大股東。李佳琦作為美 ONE的股東,分享了大量的利潤,並且和美 ONE一起組建了多個公司。

董宇輝,新東方文化助理,新東方文旅副總裁,以及東方甄選的聯合創始人,曾多次與李佳琦在美ONE的影響力相提並論。

長江商學院(University of Business School)經濟系教授李偉表示,董宇輝的這篇文章,實質上是因為董宇輝在公司與市場上的角色不同,導致了公司與市場對於他究竟是一個雇員,還是一個藝人。

崔莉莉表示,大 IP的流量邏輯,最重要的是大 IP,想要讓大 IP的商業價值得到最大的發揮,就必須要有相應的收益分配機制,不管是股份,還是別的什麽。當出現不合理的收益分配時,合作是不能持久的。

根據公開的研究報告,從2022年6月開始,「董宇輝」這一詞在抖音上已經有了很強的新東方標簽,讓受眾對這個品牌有了一個明確的認識;其次,董宇輝的「金句」很多,有人情味、有魅力、有哲理,他的直播給觀眾帶來了「感動」、「治愈」等情感上的價值。這就說明,董宇輝是東方甄選最大的 IP,是不可缺少的。

趙振營說,「直播」是一個新興產業,相應的商業模式還在摸索之中,一個好的商業模式不僅是一門學問,更是一門藝術,一個好的商業模式可以提升團隊的凝聚力,提升團隊的穩定度,減少企業經營的風險,實作了個體和集體的最大限度的平衡。

他還說,目前的「與輝同行」結構只是一種相互妥協的策略,在以後的開發中仍有很大的余地。從某種意義上講,娛樂公司這種經營模式可以為直播產業提供一些參考。一個主播能夠火起來,除了一個人的實力之外,還有一個很大的原因,那就是團隊的配合,以及公司的資源。「不管你是不是一線明星,在合作之初,我們都會簽訂合約,遵守合約。等你成了當紅明星,你再提出什麽要求,那就太傷人了。