01
五一小長假前，濟南的一首歌火了。
4月23日，【「泉」在濟南過五一】MV正式釋出。歌詞寫得很走心，「泉在濟南，與山水相戀；穿過人海，我們來相見」。濟南嘛，山泉湖河城渾然一體。行走在濟南，擡眼是千佛山的輪廓，閉眼是大明湖和護城河。
走心的歌，贏得大流量。一天時間，全網閱讀量1200萬+，微博話題「‘泉’在濟南過五一MV」登上熱搜。
這是濟南專門為「泉」在濟南過五一活動推出的主題MV。
歌火了，這是濟南想要的效果。
濟南，更想要這一座城的火爆。
02
濟南來了「取經人」。
巧了，【「泉」在濟南過五一】MV釋出當天，濟南迎來一波客人。4月23日，山西省委常委、大同市委書記盧東亮率大同市黨政代表團到濟南考察，「學習借鑒濟南市的好經驗、好做法」。考察的一項內容，就是在文旅消費領域，深化交流互鑒和務實合作，實作互利共贏發展。
我註意到這條新聞，有一個原因。還記得吧，濟南在4月初就連續召開了兩次會議，在全國率先出手邀請天下客來濟南過五一。當時，濟南釋出了十大主題百項活動。而山西大同，也是在4月初就召開了「五一」假期部署工作會。
兩市的具體打法不同，想贏得遊客的心是相通的。這大概，就是英雄所見略同。
為什麽？
借用一句話，因為時代變了。
流量時代，城市的競爭由更註重硬實力的比拼，升級到軟硬綜合實力一起拼的新階段。一座城市，既要埋頭苦幹抓計畫抓經濟，也要大聲吆喝拼流量拼出圈。
有遠見的城市，都開始打造網紅之城了。
一個標誌性事件。去年6月2日，濟南召開打造網紅城市座談會。「浮見」受邀參會，就有一個感慨：這是濟南的城市發展理念的突破。當時，還有一位來自社交平台公司的代表，就提到某些地方對網紅二字還處於排斥階段，沒意識到城市流量的「含金量」，當場就為濟南的胸襟點贊。
春天的播種，會迎來收獲。今年4月13日，新京智庫釋出【「長紅城市」榜 30強（2024）】，濟南光榮上榜。這是外界觀察到了濟南的努力與實效。
很長一段時期，濟南曾被稱為「鈍感之城」。溫吞、保守，是外界熟悉的標簽。後來，濟南掀起了城市突圍風暴。新銳、進取，外界都感嘆濟南變了。
現在，濟南的變化更大了。
已經從1.0版的主動發聲，前進演化為2.0版的高調宣推。
03
「泉」在濟南有底氣：好品好物好景，好客好玩好服務。
先說說濟南人吧。
文化學者李耀曦先生在【品讀濟南】一書中，對濟南人的性格特征有過剖析。後來【濟南日報】又特意請他寫了一篇【濟南人：你認識自己有幾分？】。李先生說，濟南府匯齊魯文化於一爐，濟南人集齊魯稟性於一身。尚齊風而尊魯禮的濟南人，自有一種豪爽且闊達、寬容並相容的城市性格。濟南人熱情、寬容、不排外，一個人問路，三個人爭著回答。
濟南人，是真熱情。
舉一個例子。很多外地遊客，對濟南公交司機留下深刻印象。我就看到一條視訊在問，是不是只有濟南的公交車師傅在上車時會說「你好」？生活在濟南的人，早已習慣上車時的這一聲問候，很多外地遊客是頭一次發現乘公交還有這待遇。哎，這個五一來濟南吧，感受濟南人的豪爽與熱情。
時代變了。旅遊已經從走馬觀花的觀景，升級為更看重個體的沈浸體驗。單純靠風光風景，靠兜售門票掙錢的階段，已經遠去了。無論是之前爆火的淄博燒烤，還是前陣走紅的冰城哈爾濱，最核心的競爭力，是用人心贏得了流量。
熱情的濟南，為贏得人心還開了兩次重磅會議。
其一，4月10日，濟南舉行「‘泉’在濟南過五一」專題新聞釋出會。
其二，4月11日，濟南召開「泉」在濟南過五一活動動員部署會。
兩次會議，拼的是同一件大事：「泉」在濟南過五一。前一個會，是面向全國吆喝都來濟南；後一個會，是轉身向內動員抖擻精神做好迎客準備。
這是一場硬仗。
濟南有經驗了。春節期間，濟南專門成立文商旅體一體化工作專班，政府帶頭全市上下一起拼假日市場。數據顯示，全市28家重點監測景區吸引遊客470.5萬人次，可比增長55.6%，實作營業收入1.1億元，可比增長92.7%。
這個五一，濟南有信心再打一場勝仗。
04
「泉」在濟南過五一：北方大省會要出一把王炸。
要打勝仗，得會排兵布陣。不看兵法的，都不是好廚子。經營一座城市，要贏得天下遊客心，更得多琢磨。
這一次，濟南琢磨出了文旅新招式：12345。
「1」：凝聚「政府引領、企業支持、群眾參與」這一合力。
「2」：線上抓宣傳、線下抓服務，兩手抓。
「3」：塑造年輕人追捧的三個「拳頭產品」：小動物、詩詞文化、把子肉。
「4」：打好啟用市場活力的「四張牌」，「本土資源」潛力牌、「數位賦能」創新牌、「多城聯動」合作牌、「消費體驗」行銷牌。
「5」：提供全方位、全領域的服務，做到「五個不」：不向遊客說不，不回避遊客投訴，不欺客宰客，不姑息影響城市口碑的任何行為，不出現安全生產事故。
以形成合力為例，濟南在今年春節期間推出 「泉」在濟南過大年活動。一些商家對此很激動，覺得城市真正與自己坐在一條板凳上了。還有的企業，主動捐門票捐物品，幫著城市增加吸重力。我開會時，碰到一位商家負責人。他就說，至少有二三十萬遊客到他旗下的門店參觀了。他惟一覺得不過癮的，是數鈔票的手應該更累一點。
具體來看，濟南已經為四海八方遊客備下了一場城市盛宴。五一期間，將推出「食、購、遊、文、遺、藝、賽、慶、品、鑒」等10大類別百余項重點活動。
例如，圍繞「遊」，舉辦「詩城詞都大擂台」，面向全國詩詞愛好者發起詩詞接龍挑戰，市民遊客參與比賽即可贏取景點門票、文創禮品等豐厚獎勵。插一句，濟南已經公布了題庫，題都從30首詩裏出。
泉是濟南的門面。這一次，還創造機會讓遊客親近泉水。開展「泉」在濟南·享親水慶典主題活動。組織開展第十二屆濟南泉水節，舉辦「泉都嗨起來」親水狂歡節、泉水音樂節等活動，給遊客打造一場沈浸式體驗的「泉水狂歡盛宴」。
這裏，再提一個貼心服務。
昨天，「泉在濟南」微信小程式正式上線。裏麵包含遊泉地圖、登山地圖、賞花地圖、美食地圖、民宿地圖、酒店地圖等掌上地圖攻略，將濟南的美景、美食、文化、休閑等精彩元素一一呈現。
一屏遊濟南，一網享泉城。「泉在濟南」微信小程式，還推出了「五一遊泉城，打卡尋錦鯉」線上抽獎活動，在五一期間來濟遊客中尋找文旅錦鯉。不妨開啟看看，希望那條錦鯉是你。
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泉在濟南，江北勝江南。
寫到此處，又聽了一遍【「泉」在濟南過五一】。「泉在濟南，與山水相戀；穿過人海，我們來相見」。
現在，這座城市正向全國遊客揮舞手臂：我們準備好了，這個五一請來濟南相見。
在濟南，等你。這一座城市在等你，來相見。
文章來源於浮見 ，作者浮見
